Επωνύμως…

Είναι γνωστό ότι η στήλη είναι fan του 5G και των δυνατοτήτων που έχει η συγκεκριμένη τεχνολογία. Από την άλλη πλευρά, πρέπει να παραδεχθούμε ότι έχουμε αργήσει να δούμε εφαρμογές και υλοποιήσεις που αξιοποιούν το 5G και αλλάζουν τα δεδομένα. Οι λόγοι είναι αρκετοί για αυτή την καθυστέρηση.

Για παράδειγμα, το γεγονός ότι ακόμη δεν έχουμε δει στα δίκτυα να υλοποιούν στον «πυρήνα» τους την αρχιτεκτονική 5G Stand Alone (5G SA) που θα «απελευθερώσει» πολλές από τις δυνατότητες. Όπως και δεν έχουμε δει μεγάλους οργανισμούς να βλέπουν τις δυνατότητες της συγκεκριμένης τεχνολογίας.

Περισσότερα: Κάτι κινείται και στο 5G!

Την περασμένη εβδομάδα, στις 25 Μαΐου, το GDPR, ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία των Δεδομένων στην Ευρωπαϊκή Ένωση, έκλεισε τα πέντε πρώτα χρόνια από την έναρξη της ισχύος του. Και μάλλον βρήκε τον πιο ταιριαστό και εντυπωσιακό τρόπο για να γιορτάσει αυτή την επέτειο, επιβάλλοντας ένα δυσθεώρητο πρόστιμο (μιλάμε για 1,2 δισ. €, ποσό ικανό να τρομάξει ακόμα και τις Big Tech) στη Meta Platforms, για συνεχείς παραβιάσεις των προβλέψεών του.

Επίδειξη δύναμης, σίγουρα, αλλά και «οδυνηρή» υπόμνηση (ή, αν θέλετε, επιβεβαίωση) του ρόλου που παίζει πλέον η ΕΕ ως de facto ρυθμιστής (όπως την χαρακτήρισε το Bloomberg), στον χώρο της Τεχνολογίας, παγκοσμίως.

Περισσότερα: GDPR: Επίδειξη δύναμης και επιβεβαίωση ρόλου

Με τις εκλογές -τις πρώτες, γιατί θα έχουμε και δεύτερες πολύ σύντομα- να αποτελούν παρελθόν, έχει ενδιαφέρον να δούμε ορισμένα συμπεράσματα που προέκυψαν από αυτές και θα έλεγε κανείς ότι σχετίζονται και με το χώρο του ηλεκτρονικού εμπορίου και του ψηφιακού μάρκετινγκ!

Προφανώς, η στήλη δεν είναι πολιτική, ούτε θέλω να κάνω σχόλιο για τα αποτελέσματα των εκλογών. Όμως, είναι σημαντικό το γεγονός ότι σε αυτές τις εκλογές το τελικό αποτέλεσμα της κάλπης προκάλεσε πολλές εκπλήξεις σε όλες τις εμπλεκόμενες πλευρές, καθώς ουδείς περίμενε αυτές τις επιδόσεις των κομμάτων - και ειδικά των δύο πρώτων.

Περισσότερα: Ο ψηφιακός μας μικρόκοσμος

Συγχωρείστε μου, ω αναγνώστες, την για μια ακόμα εβδομάδα φιλοξενία του ίδιου θέματος σ’ αυτή τη στήλη, αλλά μήπως μιλάει κανείς τον τελευταίο καιρό για κάτι άλλο, εκτός από τις εφαρμογές της Τεχνητής Νοημοσύνης και τις άγνωστες ακόμα επιπτώσεις από την ασυνήθιστα βίαιη εισβολή τους στην καθημερινότητά μας;

Αυτές οι επιπτώσεις, άλλοτε αναμενόμενες κι άλλοτε απλώς αποκυήματα φαντασίας, σχεδόν μονοπωλούν τη διεθνή ειδησεογραφία, όπου οι προβλέψεις, οι προφητείες, αλλά και κάποια «σκληρά» γεγονότα, δίνουν και παίρνουν.

Περισσότερα: ΑΙ: Οι υπερβολές, η πραγματικότητα και οι φόβοι

Από αυτή τη στήλη έχουμε αναφερθεί ουκ ολίγες φορές στην σημασία που πρέπει να δίνουν οι επιχειρήσεις του λιανεμπορίου και δη όσες είναι στο χώρο του online, στην εξατομίκευση και στην εμπειρία του πελάτη. Και μερικές φορές, είναι καλό αυτά που αναφέρεις να επιβεβαιώνονται από ανθρώπους που έχουν πολύ μεγαλύτερη εμπειρία από σένα.

Παραθέτω πιο κάτω κάποια αποσπάσματα από το δελτίο Τύπου του ΕΒΕΑ για την εκδήλωση που πραγματοποίησε το επιμελητήριο για το μέλλον του εμπορίου και πιο συγκεκριμένα το κομμάτι που αναφέρεται στα συμπεράσματα από την παρουσία που έκανε ο Ken Hughes, διεθνούς κύρους κοινωνικός επιστήμονας, ειδικός σε θέματα συμπεριφοράς και εμπειρίας καταναλωτή.

Περισσότερα: Το μέλλον του εμπορίου είναι εξατομικευμένο και πελατοκεντρικό

Ο οικοδεσπότης σας έτυχε τον τελευταίο καιρό να πηγαίνει από το ένα τεχνολογικό συνέδριο στο άλλο, άλλοτε απλώς παρακολουθώντας τις εργασίες τους κι άλλοτε συντονίζοντας κάποιες ενότητες.

Μέσα στον τελευταίο μήνα αυτό έγινε έξι-επτά φορές και -όπως θα ανέμενε κανείς- το θέμα της «εισβολής» των εφαρμογών της Τεχνητής Νοημοσύνης με τις ασύλληπτες δυνατότητες που (θα) προσφέρουν στην καθημερινότητά μας, καταλάμβανε πάντα σεβαστό χώρο και χρόνο τόσο στην ατζέντα αυτών των εκδηλώσεων, όσο και στις συζητήσεις που ακολουθούσαν, στα «πηγαδάκια» μεταξύ των συνέδρων.

Περισσότερα: Σφίγγουν τα λουριά στο ΑΙ – καιρός ήταν…

Όταν μιλάμε για ηλεκτρονικό εμπόριο, συνήθως ασχολούμαστε με το "front-end". Πώς είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, ποια είναι η εμπειρία που προσφέρει στον πελάτη και όλα τα υπόλοιπα που έχουν σχέση με την εμφάνιση και τη λειτουργικότητά του.

Ξεχνάμε, όμως, ότι υπάρχει και αυτό που ονομάζετε "back-end". Η "πίσω πλευρά" ενός ηλεκτρονικού καταστήματος, ή αν προτιμάτε, οι υποδομές ενός e-shop, οι οποίες είναι εξίσου σημαντικές, προκειμένου να πραγματοποιηθεί μία πώληση, να διεκπεραιωθεί μία παραγγελία και η συνολική εμπειρία του πελάτη να είναι σε υψηλά επίπεδα.

Περισσότερα: Το backend έχει τη δική του σημασία στο ηλεκτρονικό εμπόριο

Δεν χωράει αμφιβολία πως μια από τις βασικές ανάγκες μας πλέον (και η πανδημία απέδειξε με το παραπάνω πόσο ζωτική και απαραίτητη είναι στην καθημερινότητά μας) παραμένει η πρόσβαση στο Διαδίκτυο, είτε μέσω υπολογιστή είτε μέσω του πανταχού παρόντος κινητού τηλεφώνου μας. Αυτό που παλιότερα, πριν από κάμποσες δεκαετίες, αποκαλούσαμε «παράθυρο στον κόσμο», έχει αποκτήσει πια άλλες διαστάσεις, ειδικά για τις νεότερες ηλικίες.

Αν οι «-ήντα και βάλε» μπήκαν σ’ αυτόν τον χώρο ως «μετανάστες», οι γεννημένοι γύρω στο 2000 και μετά, θεωρούνται (και είναι) «γηγενείς» (natives) – γεννήθηκαν μέσα σ’ αυτόν και δεν γνωρίζουν, ούτε μπορούν να συλλάβουν πως πριν υπήρχε κάτι άλλο.

Περισσότερα: Μη μου την πρόσβασιν τάραττε!

Η κλιματική αλλαγή και γενικότερα τα κριτήρια της αποκαλούμενης "βιώσιμης ανάπτυξης" έχουν ανέβει αρκετά ψηλά στις προτεραιότητες των επιχειρήσεων, συμπεριλαμβανομένων και αυτών που δραστηριοποιούνται στο χώρο της λιανικής.

Ένας λόγος είναι ότι οι επιχειρήσεις έχουν αρχίσει να κατανοούν το μέγεθος του προβλήματος που υπάρχει και προσπαθούν να βοηθήσουν στην αντιμετώπισή του. Ένας άλλος λόγος, είναι ότι οι καταναλωτές έχουν αρχίσει να κάνουν επιλογές λαμβάνοντας υπόψη το ζήτημα της βιώσιμης ανάπτυξης.

Περισσότερα: Πόσο επηρεάζει τις αγορές μας η βιωσιμότητα;

Ο οικοδεσπότης σας σ’ αυτή τη στήλη είναι κάτι παραπάνω από σίγουρος ότι εσείς, καλοί μου αναγνώστες, όπως και εκατοντάδες χιλιάδες (για την Ελλάδα μιλάμε – παγκοσμίως, το νούμερο ανεβαίνει σε δεκάδες εκατομμύρια) φίλοι της τεχνολογίας και των εφαρμογών της, όχι μόνο έχετε ακούσει και γνωρίζετε για τους κβαντικούς υπολογιστές, αλλά αδημονείτε να δείτε τι μπορούν να κάνουν πρακτικά, στην καθημερινότητά μας, κι όχι μόνο στα εργαστήρια και τα πιλοτικά, όπως συμβαίνει ως τώρα.

Περισσότερα: Ιστορίες για ανυπόμονα παιδιά