Με τα ηλεκτρονικά καταστήματα στην Ελλάδα να είναι πλέον πολυάριθμα, το θέμα του ψηφιακού μάρκετινγκ έχει τη δική του, μεγάλη σημασία.

Γενικότερα, το ζητούμενο για ένα eshop είναι να βρει τρόπους διαφοροποίησης, προκειμένου να ξεχωρίσει από τον ανταγωνισμό. Και η δημιουργία περιεχομένου μπορεί να βοηθήσει στην επίτευξη του στόχου της διαφοροποίησης.

Η δημιουργία περιεχομένου είναι κάτι, βέβαια, που συζητείται εδώ και πολλά χρόνια. Και πολλά ηλεκτρονικά καταστήματα έχουν επενδύσει σε αυτό με αρκετά καλά αποτελέσματα. Όμως, είμαστε στην εποχή του video, ή για την ακρίβεια των videos μικρής διάρκειας καθώς κάτι το TikTok, κάτι τα reels στο Instagram ή ακόμη και τα YouTube Shorts, έχουν δημιουργήσει νέα δεδομένα. Και πολλοί -μα πάρα πολλοί καταναλωτές- αρέσκονται να βλέπουν τέτοιου είδους video. Θα μπορούσε ένα eshop να αξιοποιήσει αυτή την τάση; Προφανώς και ναι, είναι η απάντηση.

Βέβαια, υπάρχουν πολλά σημεία που χρήζουν προσοχής. Το περιεχόμενο σε ένα τέτοιο video δεν πρέπει να είναι διαφημιστικό, γιατί τότε είναι πολύ πιθανό να «χάσεις» τον πελάτη. Πρέπει να είναι αρκετά έξυπνο, χρηστικό ή κωμικό, προκειμένου να τραβήξει το ενδιαφέρον του χρήστη των social media. Και επιπλέον, πρέπει να είναι φτιαγμένο με τέτοιο τρόπο, ώστε το διαφημιστικό μήνυμα να περνά με έναν πλάγιο τρόπο και να μην ενοχλεί, αλλά ταυτόχρονα να είναι και αρκετά εμφανές.

Δύσκολη η άσκηση, προφανώς. Η εύκολη λύση σε τέτοιες περιπτώσεις, είναι να χρησιμοποιήσεις κάποιον influencer αλλά το κόστος δεν είναι διόλου ευκαταφρόνητο. Μία στρατηγική που θα αξιοποιεί τους υφιστάμενους followers του eshop στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που διαθέτει με ορισμένα τρικ, όπως είναι οι διαγωνισμοί ή οι χρηστικές πληροφορίες, προκειμένου να αυξηθούν οι followers, μεσοπρόθεσμα θα έχει μάλλον καλύτερα αποτελέσματα. Ή ένας συνδυασμός της αξιοποίησης της δύναμης ενός ή μίας influencer και η επένδυση στην προώθηση των δικών σου καναλιών στα social media.

Φυσικά, το καλό περιεχόμενο είναι αυτό που θα κάνει τη διαφορά! Ειδικά, όταν το περιεχόμενο αυτό είναι μοναδικό και διαφορετικό από ό,τι άλλο υπάρχει. Γιατί εκεί θα φανεί η διαφορά και εκεί είναι που τα αποτελέσματα μεσοπρόθεσμα θα είναι πολύ καλύτερα. Αλλά σε κάθε περίπτωση, είναι μία άσκηση που θέλει αρκετή προσπάθεια.