eCommerce

Το Skroutz, το δημοφιλέστερο marketplace στην Ελλάδα, κατέγραψε 30% αύξηση παραγγελιών και 11% άνοδο τζίρου από τις εκπτωτικές αγορές, κατά τη διάρκεια των φετινών καλοκαιρινών εκπτώσεων, σε σύγκριση με την αντίστοιχη περσινή περίοδο.

Ο μέσος καταναλωτής ξόδεψε περί τα 63€ ανά παραγγελία, διατηρώντας το καλάθι του στα ίδια επίπεδα με πέρυσι ενώ η μέση συνολική δαπάνη που πραγματοποίησε σε όλη τη διάρκεια των εκπτώσεων σημείωσε αύξηση 8%, φτάνοντας τα 150€. Οι ημέρες με τις περισσότερες παραγγελίες ήταν η πρώτη και η τελευταία ημέρα των εκπτώσεων: η Δευτέρα 13 Ιουλίου και η Δευτέρα 31 Αυγούστου αντίστοιχα.

Περισσότερα: Skroutz Summer Sales: Αύξηση 30% στις παραγγελίες και 11% στον τζίρο

Μέχρι σήμερα, όταν ένας καταναλωτής αναζητά ένα προϊόν, συνήθως ξεκινά από μια μηχανή αναζήτησης, ένα marketplace, ή κάποιο ηλεκτρονικό κατάστημα που ήδη γνωρίζει. Ήδη, όμως, ένα μέρος αυτής της διαδικασίας μεταφέρεται σε εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης.

Ο χρήστης μπορεί πλέον να ζητήσει σε έναν ΑΙ agent: «Βρες μου ένα αδιάβροχο μπουφάν έως 150 ευρώ, κατάλληλο για ταξίδια, ελαφρύ και με καλές αξιολογήσεις».

Περισσότερα: Πώς θα προτείνει η τεχνητή νοημοσύνη τα προϊόντα σας στους ενδιαφερόμενους πελάτες;

Περίπου 1 στους 3 Ευρωπαίους εμπόρους που πωλούν μέσω της Temu δηλώνει ότι άρχισε να δραστηριοποιείται σε νέες αγορές μετά την ένταξή του στην πλατφόρμα, σύμφωνα με έρευνα που πραγματοποίησε η ίδια η εταιρεία σε μικρές επιχειρήσεις στην Ευρώπη.

Συγκεκριμένα, το 34% των μικρών επιχειρήσεων που συμμετείχαν στην έρευνα ανέφερε ότι επεκτάθηκε διεθνώς μέσω της Temu, ενώ το 50% δήλωσε ότι αύξησε την παραγωγική του δυναμικότητα, προχώρησε σε προσλήψεις ή και τα δύο.

Η έρευνα πραγματοποιήθηκε τον Ιούνιο και τον Ιούλιο σε 152 μικρές επιχειρήσεις από τη Γερμανία, τη Γαλλία, την Ισπανία, την Ιταλία, την Πολωνία και το Ηνωμένο Βασίλειο. Όλες οι επιχειρήσεις που συμμετείχαν ήταν ήδη πωλητές στην Temu. 

Περισσότερα: Temu: 1 στους 3 Ευρωπαίους εμπόρους δήλωσε ότι επεκτάθηκε διεθνώς μέσω της πλατφόρμας

Στα 120 δισ. ετησίως αναμένεται να εκτοξευθούν έως το 2031 οι συναλλαγές που θα πραγματοποιούνται παγκοσμίως μέσω AI agents, από περίπου 620 εκατ. το 2026, καθώς το agentic commerce περνά σταδιακά από το στάδιο των πιλοτικών εφαρμογών σε μια αγορά μαζικής κλίμακας.

Η αύξηση ξεπερνά το 19.000% μέσα σε μόλις πέντε χρόνια και αποτυπώνει το εύρος των αλλαγών, που αναμένεται να προκαλέσουν οι αυτόνομοι πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης στο ηλεκτρονικό εμπόριο και στις εταιρικές προμήθειες.

Περισσότερα: Juniper Research: Στα 120 δισ. οι συναλλαγές μέσω AI agents έως το 2031

Μέχρι σήμερα, μια τυπική ηλεκτρονική αγορά απαιτεί αρκετή δουλειά από τον καταναλωτή. Αναζητά προϊόντα, ανοίγει διαφορετικές σελίδες, συγκρίνει χαρακτηριστικά και τιμές, διαβάζει αξιολογήσεις, ελέγχει τα μεταφορικά και τελικά ολοκληρώνει την παραγγελία.

Το agentic eCommerce υπόσχεται να μεταφέρει μεγάλο μέρος αυτής της διαδικασίας σε ψηφιακούς βοηθούς τεχνητής νοημοσύνης.

Περισσότερα: Τί είναι το Agentic eCommerce και γιατί φέρνει μεγάλη αλλαγή στις ηλεκτρονικές αγορές;

Η SellBuyPlay Limited, η πρώτη πλατφόρμα που “ενοποιεί” το ανταγωνιστικό gaming και τις πωλήσεις προϊόντων δημιουργώντας το πρώτο «Truly Gamified Marketplace» παγκοσμίως αξιοποιώντας το AI και το blockchain, ανακοινώνει το πρώτο token της που καλύπτεται από τον κανονισμό MiCA.

Επιπλέον, ανακοινώνει την είσοδο στο μετοχικό κεφάλαιο της εταιρείας του πρώτου angel επενδυτή της. Πρόκειται για τον κ. Λάμπρο Κοντομάτη, ιδιοκτήτη της λογιστικής εταιρείας «TaxSmart» με γραφεία στην Αθήνα και τη Μύκονο. 

Περισσότερα: H SellBuyPlay δημιουργεί το πρώτο παγκοσμίως retail eCommerce και gaming marketplace

Πρόστιμο ύψους 550 εκατ. ευρώ επέβαλε η Ευρωπαϊκή Ένωση στην Alibaba Group Holding για παραβιάσεις των κανόνων του Digital Services Act (DSA), στη μεγαλύτερη μέχρι σήμερα ποινή που έχει επιβληθεί βάσει του ευρωπαϊκού κανονιστικού πλαισίου για το περιεχόμενο και τις διαδικτυακές πλατφόρμες.

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή ανακοίνωσε ότι το AliExpress δεν αξιολόγησε επαρκώς τους κινδύνους από την πώληση μη ασφαλών ή απομιμητικών προϊόντων στην πλατφόρμα του, ενώ δεν έλαβε τα απαραίτητα μέτρα για την εφαρμογή της πολιτικής κυρώσεων σε πωλητές που παραβίαζαν επανειλημμένα τους κανόνες.

Περισσότερα: Πρόστιμο 550 εκ. ευρώ στην Alibaba από την ΕΕ για πωλήσεις παράνομων προϊόντων

Νέες απαιτήσεις ενημέρωσης των καταναλωτών σχετικά με τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης και τις εμπορικές εγγυήσεις ανθεκτικότητας τίθενται σε εφαρμογή στην Ευρωπαϊκή Ένωση από τις 27 Σεπτεμβρίου 2026.

Όπως αναφέρεται στη σχετική ενημέρωση του GR.EC.A, ο Εκτελεστικός Κανονισμός (ΕΕ) 2025/1960 της Ευρωπαϊκής Επιτροπής καθορίζει τον ακριβή σχεδιασμό και το περιεχόμενο δύο νέων εναρμονισμένων εργαλείων ενημέρωσης:

• της υποχρεωτικής ανακοίνωσης για τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης,
• του εναρμονισμένου σήματος «GARAN» για την εμπορική εγγύηση ανθεκτικότητας.

Περισσότερα: Νέα υποχρεωτική ενημέρωση για τη νόμιμη εγγύηση προϊόντων στα e-shops από τον Σεπτέμβριο

Προσωρινή επιβράδυνση στις μαζικές αγορές προϊόντων, κυρίως από κινεζικές ηλεκτρονικές πλατφόρμες αγορών, καταγράφεται στην Ελλάδα, περίπου μία εβδομάδα μετά την εφαρμογή του ειδικού τέλους των 3 ευρώ ανά είδος στα μικροδέματα που τέθηκε επίσημα σε ισχύ την 1η Ιουλίου.

Σύμφωνα με δημοσίευμα του insider.gr, παράγοντες της αγοράς του λιανικού εμπορίου εκτιμούν ότι είναι ακόμη νωρίς για ασφαλή συμπεράσματα σχετικά με την αποτελεσματικότητα του μέτρου, καθώς θα απαιτηθεί μεγαλύτερο χρονικό διάστημα και συνολική αποτίμηση της χρονιάς. Ωστόσο, οι πρώτες ενδείξεις δείχνουν περιορισμό των παρορμητικών αγορών από τους καταναλωτές.

Περισσότερα: Βάζει φρένο στις αγορές από τρίτες χώρες το τέλος των 3 ευρώ;

Νέες αναλύσεις για το ηλεκτρονικό εμπόριο στην Ευρώπη δείχνουν ότι οι online αγορές συνεχίζουν να κερδίζουν έδαφος, παρά το δύσκολο καταναλωτικό περιβάλλον. Σύμφωνα με στοιχεία της McKinsey, οι πέντε μεγαλύτερες ευρωπαϊκές αγορές ηλεκτρονικού εμπορίου, η Γερμανία, το Ηνωμένο Βασίλειο, η Ισπανία, η Ιταλία και η Γαλλία, αναμένεται να αναπτύσσονται με ετήσιο ρυθμό περίπου 6%, με τα συνολικά έσοδα να μπορούν να φτάσουν τα 600 δισ. ευρώ έως το 2029.

Κεντρικός παράγοντας αυτής της αλλαγής είναι η τεχνητή νοημοσύνη. Η AI δεν λειτουργεί πλέον μόνο ως εργαλείο προτάσεων ή εσωτερικής βελτιστοποίησης για τις επιχειρήσεις. Αρχίζει να συμμετέχει ενεργά στη διαδικασία αγοράς, βοηθώντας τους καταναλωτές να εντοπίζουν προϊόντα, να συγκρίνουν επιλογές και να λαμβάνουν αποφάσεις.

Περισσότερα: Το μέλλον των online αγορών ξεκινά από τους AI βοηθούς