eCommerce

Η απήχηση της Amazon στην Ευρωπαϊκή Ένωση φαίνεται να σταθεροποιείται, καθώς ο αριθμός των χρηστών των shopping services της εταιρείας υποχώρησε ελαφρά στο πρώτο εξάμηνο του 2026.

Σύμφωνα με τα στοιχεία που υπέβαλε η Amazon στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή, η εταιρεία κατέγραψε κατά μέσο όρο 193,9 εκατ. μηνιαίους ενεργούς αποδέκτες των υπηρεσιών αγορών της στην ΕΕ, έναντι 195,2 εκατ. στο δεύτερο εξάμηνο του 2025. Τα στοιχεία αφορούν τους λεγόμενους Average Monthly Active Recipients και δεν αντιστοιχούν απαραίτητα σε αγοραστές, αλλά σε χρήστες που δέχονται ή χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες αγορών της Amazon. 

Περισσότερα: Amazon: Φρένο στην απήχηση στην ΕΕ, με τη μεγαλύτερη πτώση στην Ελλάδα

Σύμφωνα με την έρευνα Focus on Tech Life Web της Focus Bari για το διάστημα Ιανουαρίου – Ιουνίου 2026, 8 στους 10 Έλληνες χρήστες internet ηλικίας 16-64 ετών ψωνίζουν online. Η έρευνα πραγματοποιήθηκε σε δείγμα 1.500 ατόμων, με γεωγραφική κάλυψη το σύνολο της Ελλάδας. Το online shopping έχει πλέον γίνει συνήθεια για τους Έλληνες καταναλωτές, ανεξαρτήτως ηλικίας.

Η διείσδυση του online shopping είναι υψηλή και στις τρεις γενιές που εξετάστηκαν. Στη Gen Z το ποσοστό των e-shoppers φτάνει το 76%, ενώ στους Millennials και στη Gen X ανεβαίνει στο 82%. Η διαφορά, όμως, δεν βρίσκεται τόσο στο αν αγοράζουν online, όσο στο πόσο συχνά αγοράζουν, πόσα ξοδεύουν και σε ποιες κατηγορίες.

Περισσότερα: Από τη Gen Z στη Gen X: Πώς αλλάζει το online shopping στην Ελλάδα

Η τελωνειακή μεταρρύθμιση της Ευρωπαϊκής Ένωσης φέρνει σημαντικές αλλαγές στον τρόπο με τον οποίο εισάγονται προϊόντα στην ευρωπαϊκή αγορά, με άμεσο ενδιαφέρον για το ηλεκτρονικό εμπόριο.

Η αλλαγή του Ενωσιακού Τελωνειακού Κώδικα έχει στόχο την ψηφιοποίηση των τελωνειακών διαδικασιών, την καλύτερη εφαρμογή των ευρωπαϊκών κανόνων και την αντιμετώπιση του αυξανόμενου όγκου δεμάτων χαμηλής αξίας που εισέρχονται καθημερινά στην ΕΕ.

Περισσότερα: Νέοι δασμοί στα μικροδέματα εκτός ΕΕ: Τι αλλάζει στο eCommerce από φέτος

Το Skroutz, το δημοφιλέστερο marketplace στην Ελλάδα, κατέγραψε 30% αύξηση παραγγελιών και 11% άνοδο τζίρου από τις εκπτωτικές αγορές, κατά τη διάρκεια των φετινών καλοκαιρινών εκπτώσεων, σε σύγκριση με την αντίστοιχη περσινή περίοδο.

Ο μέσος καταναλωτής ξόδεψε περί τα 63€ ανά παραγγελία, διατηρώντας το καλάθι του στα ίδια επίπεδα με πέρυσι ενώ η μέση συνολική δαπάνη που πραγματοποίησε σε όλη τη διάρκεια των εκπτώσεων σημείωσε αύξηση 8%, φτάνοντας τα 150€. Οι ημέρες με τις περισσότερες παραγγελίες ήταν η πρώτη και η τελευταία ημέρα των εκπτώσεων: η Δευτέρα 13 Ιουλίου και η Δευτέρα 31 Αυγούστου αντίστοιχα.

Περισσότερα: Skroutz Summer Sales: Αύξηση 30% στις παραγγελίες και 11% στον τζίρο

Μέχρι σήμερα, όταν ένας καταναλωτής αναζητά ένα προϊόν, συνήθως ξεκινά από μια μηχανή αναζήτησης, ένα marketplace, ή κάποιο ηλεκτρονικό κατάστημα που ήδη γνωρίζει. Ήδη, όμως, ένα μέρος αυτής της διαδικασίας μεταφέρεται σε εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης.

Ο χρήστης μπορεί πλέον να ζητήσει σε έναν ΑΙ agent: «Βρες μου ένα αδιάβροχο μπουφάν έως 150 ευρώ, κατάλληλο για ταξίδια, ελαφρύ και με καλές αξιολογήσεις».

Περισσότερα: Πώς θα προτείνει η τεχνητή νοημοσύνη τα προϊόντα σας στους ενδιαφερόμενους πελάτες;

Περίπου 1 στους 3 Ευρωπαίους εμπόρους που πωλούν μέσω της Temu δηλώνει ότι άρχισε να δραστηριοποιείται σε νέες αγορές μετά την ένταξή του στην πλατφόρμα, σύμφωνα με έρευνα που πραγματοποίησε η ίδια η εταιρεία σε μικρές επιχειρήσεις στην Ευρώπη.

Συγκεκριμένα, το 34% των μικρών επιχειρήσεων που συμμετείχαν στην έρευνα ανέφερε ότι επεκτάθηκε διεθνώς μέσω της Temu, ενώ το 50% δήλωσε ότι αύξησε την παραγωγική του δυναμικότητα, προχώρησε σε προσλήψεις ή και τα δύο.

Η έρευνα πραγματοποιήθηκε τον Ιούνιο και τον Ιούλιο σε 152 μικρές επιχειρήσεις από τη Γερμανία, τη Γαλλία, την Ισπανία, την Ιταλία, την Πολωνία και το Ηνωμένο Βασίλειο. Όλες οι επιχειρήσεις που συμμετείχαν ήταν ήδη πωλητές στην Temu. 

Περισσότερα: Temu: 1 στους 3 Ευρωπαίους εμπόρους δήλωσε ότι επεκτάθηκε διεθνώς μέσω της πλατφόρμας

Στα 120 δισ. ετησίως αναμένεται να εκτοξευθούν έως το 2031 οι συναλλαγές που θα πραγματοποιούνται παγκοσμίως μέσω AI agents, από περίπου 620 εκατ. το 2026, καθώς το agentic commerce περνά σταδιακά από το στάδιο των πιλοτικών εφαρμογών σε μια αγορά μαζικής κλίμακας.

Η αύξηση ξεπερνά το 19.000% μέσα σε μόλις πέντε χρόνια και αποτυπώνει το εύρος των αλλαγών, που αναμένεται να προκαλέσουν οι αυτόνομοι πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης στο ηλεκτρονικό εμπόριο και στις εταιρικές προμήθειες.

Περισσότερα: Juniper Research: Στα 120 δισ. οι συναλλαγές μέσω AI agents έως το 2031

Μέχρι σήμερα, μια τυπική ηλεκτρονική αγορά απαιτεί αρκετή δουλειά από τον καταναλωτή. Αναζητά προϊόντα, ανοίγει διαφορετικές σελίδες, συγκρίνει χαρακτηριστικά και τιμές, διαβάζει αξιολογήσεις, ελέγχει τα μεταφορικά και τελικά ολοκληρώνει την παραγγελία.

Το agentic eCommerce υπόσχεται να μεταφέρει μεγάλο μέρος αυτής της διαδικασίας σε ψηφιακούς βοηθούς τεχνητής νοημοσύνης.

Περισσότερα: Τί είναι το Agentic eCommerce και γιατί φέρνει μεγάλη αλλαγή στις ηλεκτρονικές αγορές;

Η SellBuyPlay Limited, η πρώτη πλατφόρμα που “ενοποιεί” το ανταγωνιστικό gaming και τις πωλήσεις προϊόντων δημιουργώντας το πρώτο «Truly Gamified Marketplace» παγκοσμίως αξιοποιώντας το AI και το blockchain, ανακοινώνει το πρώτο token της που καλύπτεται από τον κανονισμό MiCA.

Επιπλέον, ανακοινώνει την είσοδο στο μετοχικό κεφάλαιο της εταιρείας του πρώτου angel επενδυτή της. Πρόκειται για τον κ. Λάμπρο Κοντομάτη, ιδιοκτήτη της λογιστικής εταιρείας «TaxSmart» με γραφεία στην Αθήνα και τη Μύκονο. 

Περισσότερα: H SellBuyPlay δημιουργεί το πρώτο παγκοσμίως retail eCommerce και gaming marketplace

Πρόστιμο ύψους 550 εκατ. ευρώ επέβαλε η Ευρωπαϊκή Ένωση στην Alibaba Group Holding για παραβιάσεις των κανόνων του Digital Services Act (DSA), στη μεγαλύτερη μέχρι σήμερα ποινή που έχει επιβληθεί βάσει του ευρωπαϊκού κανονιστικού πλαισίου για το περιεχόμενο και τις διαδικτυακές πλατφόρμες.

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή ανακοίνωσε ότι το AliExpress δεν αξιολόγησε επαρκώς τους κινδύνους από την πώληση μη ασφαλών ή απομιμητικών προϊόντων στην πλατφόρμα του, ενώ δεν έλαβε τα απαραίτητα μέτρα για την εφαρμογή της πολιτικής κυρώσεων σε πωλητές που παραβίαζαν επανειλημμένα τους κανόνες.

Περισσότερα: Πρόστιμο 550 εκ. ευρώ στην Alibaba από την ΕΕ για πωλήσεις παράνομων προϊόντων