eCommerce

Η Black Friday επιστρέφει φέτος στις 27 Νοεμβρίου, μαζί με χιλιάδες προσφορές και μεγάλα ποσοστά έκπτωσης. Τα στοιχεία των τελευταίων ετών, όμως, δείχνουν ότι η πραγματική μείωση της τιμής είναι πολύ λιγότερο συχνή απ’ όσο μπορεί να υποδηλώνουν οι διαφημιζόμενες προσφορές.

Ανάλυση του find.gr σε 60.000 έως 100.000 προϊόντα κάθε χρόνο, από το 2023 έως το 2025, συνέκρινε την τιμή κάθε προϊόντος τη Black Friday με τη συνηθισμένη τιμή του τον Οκτώβριο. Ως πραγματική έκπτωση υπολογίστηκε τιμή τουλάχιστον 10% χαμηλότερη.

Περισσότερα: Πώς ξεχωρίζει μια πραγματική έκπτωση την περίοδο της Black Friday;

Η Amazon επεκτείνει στην Ευρώπη το πρόγραμμα FBA Returnless Resolutions, δίνοντας στους εμπόρους τη δυνατότητα να επιστρέφουν χρήματα στους πελάτες χωρίς να ζητούν πίσω το προϊόν.

Η υπηρεσία, η οποία λειτουργεί ήδη στις ΗΠΑ, έγινε διαθέσιμη στα marketplaces της Amazon σε Ηνωμένο Βασίλειο, Γερμανία, Γαλλία, Ιταλία και Ισπανία και αφορά επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν το Fulfilment by Amazon (FBA).

Η λογική είναι απλή: για προϊόντα σχετικά χαμηλής αξίας, το κόστος μεταφοράς, ελέγχου, επανασυσκευασίας και αποθήκευσης μιας επιστροφής μπορεί να είναι μεγαλύτερο από την αξία του ίδιου του προϊόντος. Σε αυτές τις περιπτώσεις, ο έμπορος μπορεί να προτιμήσει να επιστρέψει τα χρήματα και ο πελάτης να κρατήσει το προϊόν.

Περισσότερα: Amazon: Refund χωρίς επιστροφή προϊόντων και στην Ευρώπη, με κινεζικό μοντέλο

Από την 1η Νοεμβρίου 2026 τέθηκε σε εφαρμογή το νέο τέλος των 2 ευρώ για ηλεκτρονικές αγορές αγαθών που εισάγονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση από τρίτες χώρες, με την ΑΑΔΕ να έχει δώσει αναλυτικές οδηγίες για τον τρόπο υπολογισμού και είσπραξής του.

Όπως είχαμε γράψει, το νέο Union Handling Fee είχε ήδη οριστικοποιηθεί στα 2 ευρώ. Με την εγκύκλιο Ε.2067/2026 αποσαφηνίστηκε και ο τρόπος με τον οποίο εφαρμόζεται πλέον από τις τελωνειακές αρχές.

Περισσότερα: ΑΑΔΕ: Πώς εφαρμόζεται από 1η Νοεμβρίου το τέλος των €2 στις αγορές εκτός ΕΕ

Ο Ελληνικός Σύνδεσμος Ηλεκτρονικού Εμπορίου (GR.EC.A.) εκφράζει τη στήριξή του στην κοινή ευρωπαϊκή πρωτοβουλία του Ecommerce Europe και άλλων ευρωπαϊκών φορέων της ψηφιακής οικονομίας, με την οποία ζητείται η πλήρης διαγραφή του προτεινόμενου άρθρου 88b από το νομοθετικό πακέτο Digital Omnibus.

Η πρωτοβουλία αποσκοπεί στην αποφυγή πρόσθετης νομικής και τεχνικής πολυπλοκότητας για τις ευρωπαϊκές επιχειρήσεις, καθώς και στη διασφάλιση συνθηκών υγιούς ανταγωνισμού στην ενιαία ψηφιακή αγορά.

Περισσότερα: Cookies και e-shops: Ο GRECA ζητά την απόσυρση της συγκατάθεσης μέσω browser

Σε ένα διαρκώς εξελισσόμενο περιβάλλον ηλεκτρονικού εμπορίου, όπου ο ανταγωνισμός εντείνεται και οι προσδοκίες των πελατών αυξάνονται, η αυτοματοποίηση αποτελεί βασικό παράγοντα ανάπτυξης για κάθε επιχείρηση.

Η διασύνδεση του ERP με το eShop δημιουργεί ένα ενιαίο περιβάλλον λειτουργίας, απλοποιώντας τις καθημερινές διαδικασίες και ενισχύοντας την αποδοτικότητα. Ποια είναι, όμως, τα σημαντικότερα οφέλη στην πράξη;

Περισσότερα: eShop & ERP: Πώς η αυτοματοποίηση ξεκλειδώνει τις δυνατότητες της επιχείρησής σας

Η εποχή κατά την οποία ένα e-shop σχεδιαζόταν αποκλειστικά για ανθρώπους φαίνεται να πλησιάζει στο τέλος της! Η Shopify και η Vercel, μια πλατφόρμα ανάπτυξης και φιλοξενίας σύγχρονων web εφαρμογών, συνεργάζονται πάνω σε μια νέα προσέγγιση: ηλεκτρονικά καταστήματα που μπορούν να χρησιμοποιούνται τόσο από τους καταναλωτές, όσο και απευθείας από AI agents.

Στο επίκεντρο βρίσκονται το ανανεωμένο Hydrogen SDK της Shopify και το Vercel Shop, ένα open-source πρότυπο e-shop που βασίζεται σε Shopify και Next.js. Η διαφορά είναι ότι το κατάστημα δεν παρουσιάζει απλώς προϊόντα σε μια οπτική σελίδα, αλλά μπορεί να παρέχει τις ίδιες πληροφορίες σε μορφή που ένας AI agent μπορεί να κατανοήσει και να αξιοποιήσει άμεσα.

Περισσότερα: Shopify και Vercel χτίζουν e-shops που μπορούν να αγοράζουν και οι AI agents

Οι περισσότερες online αγορές πραγματοποιούνται πλέον από κινητό. Είναι όμως το ίδιο να επισκέπτεται κάποιος το e-shop σας μέσα από τον browser και να έχει την εφαρμογή σας στην αρχική οθόνη του; Το πρώτο εξυπηρετεί μια άμεση ανάγκη. Το δεύτερο δημιουργεί έναν πιο άμεσο τρόπο πρόσβασης στο κατάστημά σας, με τη δική σας εμπορική ταυτότητα.

Για πολλές επιχειρήσεις, η δημιουργία εφαρμογής μοιάζει με ένα σύνθετο και δαπανηρό εγχείρημα. Το shop2mob προσφέρει μια διαφορετική λύση: μετατρέπει το υπάρχον WooCommerce κατάστημά σας σε native εφαρμογές για iOS και Android ή σε εγκαταστάσιμη Progressive Web App (PWA), χωρίς να χρειάζεται να ξεκινήσετε από το μηδέν.

Περισσότερα: Πώς το shop2mob μετατρέπει κάθε e-shop σε mobile app

Τριάντα χρόνια μετά την ίδρυση της easyJet, με την οποία αμφισβήτησε τις καθιερωμένες αεροπορικές εταιρείες, ο Sir Στέλιος Χατζηιωάννου στρέφεται στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Το easyShop.com, η νέα διαδικτυακή πλατφόρμα αγορών του easy family of brands, ξεκινά επίσημα τη λειτουργία του σε 21 ευρωπαϊκές χώρες, με στόχο να αποτελέσει μια νέα ανταγωνιστική πρόταση απέναντι στην Amazon.

Το easyShop συγκεντρώνει προϊόντα πολλών κατηγοριών από ανεξάρτητους εμπόρους, δίνοντας έμφαση στις ανταγωνιστικές τιμές, την απλότητα των αγορών και την επιβράβευση των καταναλωτών. Παράλληλα, προσφέρει στις επιχειρήσεις ένα μοντέλο συνεργασίας σχεδιασμένο να υποστηρίζει την ανάπτυξή τους.

Περισσότερα: easyShop: Νέο ευρωπαϊκό marketplace από το easy group, διαθέσιμο και στην Ελλάδα

Νέα επιβάρυνση έρχεται από την 1η Νοεμβρίου 2026 για τις online αγορές προϊόντων που αποστέλλονται από χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης. Η ΕΕ οριστικοποίησε στα 2 ευρώ ανά διαφορετικό είδος προϊόντος το νέο Union Handling Fee, το οποίο έρχεται να προστεθεί στον προσωρινό τελωνειακό δασμό των 3 ευρώ που εφαρμόζεται από την 1η Ιουλίου.

Όπως είχαμε γράψει τον Σεπτέμβριο, το νέο τέλος ήταν ήδη προγραμματισμένο, όμως το ύψος του δεν είχε τότε οριστικοποιηθεί και οι εκτιμήσεις το τοποθετούσαν μεταξύ 2 και 4 ευρώ. Πλέον, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή επιβεβαιώνει τόσο το ποσό των 2 ευρώ, όσο και την εφαρμογή του από την 1η Νοεμβρίου.

Περισσότερα: Νέο τέλος €2 στα μικροδέματα εκτός ΕΕ – Στα €5 η επιβάρυνση από 1η Νοεμβρίου

Οι διασυνοριακές συναλλαγές αποτελούν πλέον τη βασική πηγή εσόδων για τα μεγαλύτερα marketplaces που δραστηριοποιούνται στην Ευρώπη, επιβεβαιώνοντας ότι οι ψηφιακές πλατφόρμες λειτουργούν όλο και περισσότερο ως υποδομές διεθνούς εμπορίου.

Σύμφωνα με την έβδομη έκδοση της έκθεσης Top 100 Cross-Border Marketplaces Europe της Cross-Border Commerce Europe, τα 100 μεγαλύτερα marketplaces που πωλούν στην ευρωπαϊκή αγορά αναμένεται να δημιουργήσουν το 2026 συνολικό GMV 175,8 δισ. ευρώ. Από αυτά, τα 139,8 δισ. ευρώ —ή 79,5%— προέρχονται από cross-border συναλλαγές.

Περισσότερα: Cross-border το 80% του GMV των μεγαλύτερων marketplaces στην Ευρώπη