eCommerce

Η κίνηση από την παραγωγική τεχνητή νοημοσύνη (generative AI) αυξήθηκε κατακόρυφα σε ιστοσελίδες λιανικής στις ΗΠΑ κατά τη διάρκεια της εορταστικής περιόδου και αυτή η τάση συνεχίστηκε το 2025, σύμφωνα με νέα δεδομένα της Adobe.

Από την 1η Νοεμβρίου έως τις 31 Δεκεμβρίου, η κίνηση από πηγές παραγωγικής AI αυξήθηκε κατά 1.300% σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος (αύξηση 1.950% σε ετήσια βάση την Cyber Monday).

Περισσότερα: eCommerce: Αυξάνεται η χρήση Τεχνητής Νοημοσύνης στην έρευνα και τις αγορές

Ο Ελληνικός Σύνδεσμος Ηλεκτρονικού Εμπορίου, GR.EC.A., εξέδωσε έναν αναλυτικό οδηγό, σχετικά με τις ανακοινώσεις μείωσης τιμής στις οποίες προχωρούν οι έμποροι, ιδίως όταν προχωρούν σε προσφορές, εκπτώσεις και προωθητικές ενέργειες.

Στον Οδηγό παρουσιάζονται αναλυτικά οι αλλαγές και οι βασικές κατευθύνσεις, παρέχοντας παραδείγματα καλών πρακτικών, με σκοπό να αναδείξει νόμιμες και θεμιτές συμπεριφορές και να επιστήσει την προσοχή σε παράνομες και παραπλανητικές πρακτικές και συμπεριφορές, λαμβάνοντας υπόψη την εμπειρία από την έως τώρα εφαρμογή τής σχετικής νομοθεσίας.

Περισσότερα: GRECA: Δείτε τί αλλάζει σε εκπτώσεις και προσφορές με τον νέο Κώδικα Δεοντολογίας

Το συνέδριο «The Power of e-Commerce by Skroutz» ολοκληρώθηκε με επιτυχία και μεγάλη συμμετοχή από επαγγελματίες εμπόρους και brands, επιβεβαιώνοντας τη δυναμική του ηλεκτρονικού εμπορίου και την ανάγκη για συνεχή ενημέρωση για τις εξελίξεις του κλάδου παγκοσμίως.

Το all-day συνέδριο που διοργάνωσε το Skroutz, προσέφερε πολύτιμα δεδομένα για τις τάσεις του κλάδου και τις νέες παγκόσμιες αγορές, και παρουσίασε τα πιο καινοτόμα εργαλεία στο χώρου του e-Commerce.

Περισσότερα: The Power of e-Commerce by Skroutz: Στο επίκεντρο η τέλεια αγοραστική εμπειρία

Το πολωνικό online marketplace Allegro ανακοίνωσε ότι έφτασε τα 2,6 δισεκατομμύρια ευρώ σε πωλήσεις το 2024. Αυτή ήταν μια αύξηση 7% σε σύγκριση με ένα χρόνο πριν. Ο ακαθάριστος όγκος εμπορευμάτων (GMV) της εταιρείας αυξήθηκε κατά 10%, στα 15,3 δισεκατομμύρια ευρώ.

Η Allegro ξεκίνησε το 1999 στην Πολωνία και από τότε, έχει αναπτυχθεί διεθνώς και στοχεύει στο να γίνει ένας κυρίαρχος παίκτης ηλεκτρονικού εμπορίου στην Ευρώπη.

Περισσότερα: Το πολωνικό markeplace Allegro είναι σε διαρκή ανάπτυξη

Εμπιστοσύνη στις online αγορές δείχνουν οι Ευρωπαίοι καταναλωτές, παρά τις επίμονες διαδικτυακές απειλές. Αυτήν την εικόνα περιγράφει ο πίνακας αποτελεσμάτων για τις καταναλωτικές συνθήκες του 2025, που δημοσίευσε η Ευρωπαϊκή Επιτροπή, αποκαλύπτοντας σημαντικά ευρήματα για την εμπιστοσύνη των πολιτών και τις προκλήσεις, που αντιμετωπίζουν στο ψηφιακό περιβάλλον.

Σύμφωνα με τα νέα στοιχεία, το 68% των Ευρωπαίων καταναλωτών αισθάνεται ασφάλεια για τα προϊόντα που αγοράζει, ενώ το 70% πιστεύει ότι τα δικαιώματά του γίνονται σεβαστά από τους εμπόρους. Αυτά τα ποσοστά καταδεικνύουν μια θετική εικόνα της καταναλωτικής αγοράς στην Ευρώπη, όπου η διαφάνεια και η προστασία των πολιτών παραμένουν προτεραιότητες.

Περισσότερα: ΕΕ: Οι Ευρωπαίοι εμπιστεύονται το eCommerce παρά τις online απειλές

Εκτόξευση των online καταναλωτικών δαπανών αναμένεται την προσεχή πενταετία. Η διαδικτυακή καταναλωτική δαπάνη αναμένεται να εκτιναχθεί στα $4,4 τρισ. το 2025, με τις ΗΠΑ να συνεισφέρουν το $1,4 τρισ., σύμφωνα με νέα έκθεση της Omdia. Μέχρι το 2029, το ποσό αυτό θα φτάσει τα $6,6 τρισ., με τις ΗΠΑ να αντιπροσωπεύουν το 30% της συνολικής κατανάλωσης, αγγίζοντας τα $2 τρισ.

Περισσότερα: Omdia: Στα $4,4 τρισ. θα φτάσει το eCommerce το 2025

Ένα ανησυχητικό κενό στην ενημέρωση των καταναλωτών από διαδικτυακούς εμπόρους μεταχειρισμένων προϊόντων αποκάλυψε πρόσφατη έρευνα της Ευρωπαϊκής Επιτροπής και των εθνικών Αρχών προστασίας καταναλωτών.

Σύμφωνα με τα αποτελέσματά της, σχεδόν οι μισοί διαδικτυακοί πωλητές μεταχειρισμένων αγαθών δεν τηρούν τη νομοθεσία της ΕΕ και δεν παρέχουν σαφή πληροφόρηση για τα δικαιώματα των καταναλωτών, όσον αφορά την επιστροφή προϊόντων.

Περισσότερα: Το 52% των online εμπόρων μεταχειρισμένων δεν τηρεί τη νομοθεσία της ΕΕ

Το BestPrice.gr, η πρώτη και μεγαλύτερη υπηρεσία σύγκρισης τιμών στην Ελλάδα, αναγνωρίζει την αξία της πιστότητας των χρηστών του και αποφασίζει να τους ανταμείψει για την δραστηριότητά τους στην πλατφόρμα.

Για τον σκοπό αυτό, δημιουργεί το νέο BestPrice Credits Club, ένα ξεχωριστό πρόγραμμα επιβράβευσης για τους πιο πιστούς του χρήστες.

Περισσότερα: BestPrice Credits Club: Το πρόγραμμα επιβράβευσης του BestPrice.gr

Η Amazon φέρεται να ετοιμάζει το λανσάρισμα του "Haul" στην Ευρώπη, μιας ενότητας αγορών την οποία σχεδίασε για να ανταγωνιστεί με τις online πλατφόρμες φτηνών προϊόντων, όπως το Temu και το Shein. Η εταιρεία σχεδιάζει να ξεκινήσει το Amazon Haul στην Ευρώπη μέσα στο 2025.

Το δημοφιλές online marketplace της Amazon αναπτύσσεται σταθερά στην Ευρώπη. Για παράδειγμα, το 2024, είχε έσοδα 39,6 δισ. ευρώ στη Γερμανία και 36,7 δισ. Ευρώ στο Ηνωμένο Βασίλειο, που αντιστοιχούν σε αυξήσεις 8,7 % και 12,7 %, αντίστοιχα.

Περισσότερα: Haul: Η απάντηση της Amazon στα Temu και Shein έρχεται στην Ευρώπη

Η Zalando έκλεισε μια επιτυχημένη χρονιά, με υψηλότερα έσοδα, αυξημένα κέρδη και περισσότερους πελάτες. Η εταιρεία αναμένει επιτάχυνση της ανάπτυξης, που θα οδηγηθεί από την επιτυχημένη στρατηγική του οικοσυστήματός της, ενώ θα επεκταθεί επίσης σε τρεις νέες χώρες φέτος, την Ελλάδα, την Πορτογαλία και τη Βουλγαρία.

Ο διαδικτυακός γίγαντας της μόδας είχε ήδη ανακοινώσει στα μέσα Ιανουαρίου, με βάση τα προσωρινά αποτελέσματα, ότι είχε βρει ξανά τον δρόμο προς την ανάπτυξη, με αύξηση εσόδων κατά 4% για το 2024, μετά από δύο χρόνια πτώσης των πωλήσεων.

Περισσότερα: H Zalando έρχεται στην Ελλάδα στο πλαίσιο της επέκτασής της