eCommerce

Η πρόσφατη ανακοίνωση της Shopify για τη διάθεση των B2B δυνατοτήτων της σε όλα τα πλάνα δεν αποτελεί απλώς μια αναβάθμιση. Είναι μια εξέλιξη που αλλάζει ουσιαστικά τον τρόπο που οι επιχειρήσεις μπορούν να αναπτυχθούν.

Στη GNC Web, ως Shopify Partners, είναι κάτι που περιμέναμε καιρό. Μέχρι σήμερα, είχαμε πελάτες που ήθελαν να επεκταθούν στο B2B, αλλά βρίσκονταν σε χαμηλότερα πακέτα και πρακτικά δεν μπορούσαν να αξιοποιήσουν τις δυνατότητες της πλατφόρμας. Αυτό δημιουργούσε έναν σαφή περιορισμό στην εμπορική τους εξέλιξη.

Περισσότερα: Το Shopify φέρνει το B2B σε όλους: Μια στρατηγική εξέλιξη που αλλάζει τα δεδομένα

Οι καταναλωτές είναι πρόθυμοι να χρησιμοποιήσουν την τεχνητή νοημοσύνη για να βελτιώσουν την αγοραστική τους εμπειρία, αλλά θέλουν να διατηρήσουν τον έλεγχο των τελικών αποφάσεων.

Σύμφωνα με πρόσφατες έρευνες σε δεκάδες χιλιάδες καταναλωτές από τις εταιρείες Omnisend, IBM, McKinsey και Ipsos, η αποδοχή της AI στο ηλεκτρονικό εμπόριο αυξάνεται, αρκεί να λειτουργεί υποστηρικτικά.

Περισσότερα: Οι καταναλωτές θέλουν βοήθεια από την AI, όχι έλεγχο

Σημαντικές παραβιάσεις στους ισχύοντες κανόνες διαφάνειας στο ηλεκτρονικό εμπόριο εντοπίζει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή και οι Αρχές προστασίας καταναλωτών, με αφορμή την προηγούμενη Black Friday και Cyber Monday.

Σε μια συντονισμένη πανευρωπαϊκή έρευνα που κάλυψε 314 online εμπόρους, σχεδόν ένας στους τρεις αποδείχθηκε ότι δεν τηρεί τους κανόνες διαφάνειας στις εκπτώσεις, υπονομεύοντας την αξιοπιστία του ψηφιακού retail οικοσυστήματος.

Περισσότερα: ΕΕ: Ένας στους τρεις online εμπόρους εξαπατά τους καταναλωτές με ψεύτικες εκπτώσεις

Η OpenAI επιβεβαίωσε ότι αποσύρεται από το Instant Checkout, μόλις λίγους μήνες μετά την επίσημη κυκλοφορία του τον περασμένο Οκτώβριο. Σε δήλωση που συνοδεύει τις νέες ενημερώσεις του ChatGPT, οι οποίες σχεδιάστηκαν για τη βελτίωση της εμπειρίας αγορών και πωλήσεων, η εταιρεία ανέφερε: «Διαπιστώσαμε ότι η αρχική έκδοση του Instant Checkout δεν προσέφερε το επίπεδο ευελιξίας που φιλοδοξούμε να παρέχουμε, επομένως επιτρέπουμε στους εμπόρους να χρησιμοποιούν τις δικές τους εμπειρίες ολοκλήρωσης αγορών (checkout), ενώ εμείς εστιάζουμε τις προσπάθειές μας στην ανακάλυψη προϊόντων».

Περισσότερα: Ανατροπή στο AI commerce: Η OpenAI αποσύρεται από το Instant Checkout

Η Verticom, ανακοίνωσε τη συμμετοχή μιας κορυφαίας προσωπικότητας της παγκόσμιας τεχνολογικής σκηνής στο διεθνές συνέδριο της ECDM Expo SE Europe 2026, αυτή τής Eve Psalti, η οποία έρχεται από την «καρδιά» των εξελίξεων της Silicon Valley για να μοιραστεί το όραμά της για το μέλλον του AI και του επιχειρείν.

Η Eve Psalti είναι μία διεθνούς εμβέλειας ηγέτιδα στον τομέα της τεχνολογίας και των επιχειρήσεων, με περισσότερα από 20 χρόνια εμπειρίας στην προώθηση της καινοτομίας, εκεί που συναντώνται η Τεχνητή Νοημοσύνη (AI), το Cloud και ο εταιρικός μετασχηματισμός.

Περισσότερα: H Eve Psalti, General Manager Data & AI της Microsoft, έρχεται στην ECDM Expo SEE 2026!

Στα reports βλέπεις clicks, βλέπεις traffic. Οι καμπάνιες φαίνεται να λειτουργούν. Στο ταμείο όμως, η εικόνα δεν ταιριάζει με τα νούμερα του media spend. Η κλασική αντίδραση είναι να κατηγορήσουμε τη διαφήμιση. "Το κοινό δεν είναι σωστό", "το creative δεν τραβάει", "το budget είναι λίγο".

Στην GNC Web έχουμε δει πολλές φορές το ακριβώς αντίθετο: η διαφήμιση κάνει τη δουλειά της, αλλά το eShop δεν μπορεί να μετατρέψει.

Περισσότερα: Τρέχεις διαφήμιση για το eShop σου αλλά δεν βλέπεις πωλήσεις; Τί δεν πάει καλά;

Μέχρι το 2028, η Amazon σχεδιάζει να επενδύσει 5 δισεκατομμύρια ευρώ στην Πολωνία. Το ποσό αυτό έρχεται να προστεθεί στα 10 δισεκατομμύρια ευρώ που έχει ήδη επενδύσει η εταιρεία στην αγορά μεταξύ 2012 και 2025. Μέρος αυτής της επένδυσης θα κατευθυνθεί σε ένα νέο κέντρο διεκπεραίωσης παραγγελιών (fulfillment center).

Η Πολωνία έχει ανέλθει στην 20ή θέση των μεγαλύτερων οικονομιών παγκοσμίως, ενώ και το ηλεκτρονικό εμπόριο στη χώρα αναπτύσσεται ραγδαία. Το 2025, σύμφωνα με το Πολωνικό Επιμελητήριο Εμπορίου, ο online κύκλος εργασιών στην Πολωνία έφτασε τα 21,5 δισεκατομμύρια ευρώ, σημειώνοντας αύξηση 6,8%. Αναμένεται ότι οι διαδικτυακές πωλήσεις θα αυξηθούν και φέτος κατά περίπου 7,1%.

Περισσότερα: Η Amazon 'ψηφίζει' Ευρώπη με νέα επένδυση-μαμούθ 5 δισ. ευρώ στην Πολωνία

Το Balkan eCommerce Summit 2026 που θα πραγματοποιηθεί στις 28-29 Απριλίου, στο Inter Expo Center, στη Σόφια, συνεχίζει να διευρύνει το διεθνές του πρόγραμμα με την ανακοίνωση δέκα σημαντικών ομιλητών.

Οι νέες προσθήκες φέρνουν τεχνογνωσία στην υιοθέτηση της Τεχνητής Νοημοσύνης (AI), τον αυτοματισμό του μάρκετινγκ, τις συνεργασίες affiliate, τη στρατηγική ταχυμεταφορών (courier) και fulfilment, την έρευνα καταναλωτών και παραδόσεων, το media monetisation και την ανάπτυξη μέσω των marketplace σε ολόκληρη την Κεντρική και Ανατολική Ευρώπη.

Περισσότερα: FAN Courier, Heureka και Nova Broadcasting Group στο Balkan eCommerce Summit 2026

Το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι ένα από τα βασικά κανάλια πωλήσεων σε κάθε κλάδο. Αυτό δεν σημαίνει πως κάθε υλοποίηση είναι ίδια όμως. Οι ανάγκες των πελατών είναι διαφορετικές, ανάλογα το κοινό στο οποίο απευθύνεστε. Όταν το project που σχεδιάζετε είναι η ανάπτυξη ενός ηλεκτρονικού καταστήματος για B2B πωλήσεις, τι πρέπει να προσέξετε;

Περισσότερα: Δημιουργία B2B eShop: Τι πρέπει να γνωρίζει μία επιχείρηση πριν ξεκινήσει

Περισσότεροι από το ένα τρίτο όσων αγοράζουν online στην Ευρωπαϊκή Ένωση αντιμετώπισαν ένα ή περισσότερα προβλήματα κατά τη διάρκεια του περασμένου έτους. Η καθυστερημένη παράδοση αναφέρεται συχνότερα ως το κύριο εμπόδιο, ενώ σε πέντε κράτη, περισσότεροι από τους μισούς online αγοραστές ανέφεραν προβλήματα.

Αυτό προκύπτει από δημοσίευση της Eurostat που συγκεντρώνει στοιχεία για μεμονωμένες χώρες. Κατά μέσο όρο, το 35,4% των τακτικών online αγοραστών στην ΕΕ αντιμετώπισε κάποιο ζήτημα πέρυσι. Το 2023, όταν το θέμα αυτό μετρήθηκε για τελευταία φορά, το ποσοστό ήταν 33,1%. Εκείνη την εποχή, μόνο δύο χώρες κατέγραψαν ποσοστό άνω του 50%: το Λουξεμβούργο (56%) και η Ολλανδία (55%).

Περισσότερα: Το 35% των καταναλωτών στην ΕΕ αναφέρουν προβλήματα στις online αγορές τους