Logistics

H ACS εγκαινίασε την Πέμπτη 19 Οκτωβρίου το νέο Κέντρο Διαλογής της στο Αιγάλεω, παρουσία του Υπουργού Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών κ. Κωστή Χατζηδάκη, του Υπουργού Ψηφιακής Διακυβέρνησης, κ. Δημήτρη Παπαστεργίου, του Υφυπουργού Ψηφιακής Διακυβέρνησης κ. Κωνσταντίνου Κυρανάκη, του Προέδρου του Διοικητικού Συμβουλίου του Ομίλου Quest, κ. Θεόδωρου Φέσσα, της Αντιπροέδρου του Διοικητικού Συμβουλίου του Ομίλου Quest, κ. Έφης Κουτσουρέλη, του Διευθύνοντα Συμβούλου του Ομίλου Quest και Προέδρου και Διευθύνοντα Συμβούλου της ACS, κ. Απόστολου Γεωργαντζή, ανώτατων στελεχών του Ομίλου Quest και της ACS, εκπροσώπων τοπικών φορέων, της τοπικής αυτοδιοίκησης, του επιχειρηματικού κόσμου και μεγάλων πελατών της ACS.

Περισσότερα: Η ACS εγκαινίασε το νέο κέντρο διαλογής της, συνολικής επένδυσης 50 εκ. ευρώ

Την Τετάρτη 20 Σεπτεμβρίου, ο κ. Χατζηγεωργίου Δημήτρης, Εμπορικός Διευθυντής της Softweb, πραγματοποίησε μια ουσιαστική παρουσίαση στο Ηράκλειο Κρήτης, με θέμα: "Ψηφιακός μετασχηματισμός: Μια υπόθεση που μας αφορά όλους".

Η εκδήλωση αυτή έγινε στο πλαίσιο 11ου Διεθνούς Συνεδρίου για την Έρευνα στις Μεταφορές - ICTR 2023, η οποία συγκεντρώνει εμπειρογνώμονες και ηγέτες διαφόρων κλάδων για να συζητήσουν τον καθοριστικό ρόλο του ψηφιακού μετασχηματισμού στο σημερινό δυναμικό τοπίο.

Περισσότερα: Η Softweb συμμετείχε στο Διεθνές Συνέδριο για την Έρευνα στις Μεταφορές

Την περασμένη εβδομάδα, η DHL eCommerce εγκαινίασε το 100.000ο σημείο πρόσβασης στην Ευρώπη. Το δίκτυο δεμάτων της αποτελείται πλέον από 80.000 σημεία εξυπηρέτησης και 20.000 θυρίδες δεμάτων, γεγονός που το καθιστά το μεγαλύτερο και πυκνότερο δίκτυο δεμάτων στην Ευρώπη.

Ο ειδικός logistics ηλεκτρονικού εμπορίου του Ομίλου DHL, εγκαινίασε το νεότερο σημείο πρόσβασης στη Βαρσοβία της Πολωνίας. Τα σημεία πρόσβασης είναι σημεία εξυπηρέτησης (ή καταστήματα δεμάτων) ή τοποθεσίες αυτόματων θυρίδων, όπου οι πελάτες μπορούν να στείλουν, να παραδώσουν ή να παραλάβουν δέματα.

Περισσότερα: Η DHL έχει 100.000 σημεία πρόσβασης στην Ευρώπη

Η Clevon, μια startup από την Εσθονία, διεκδικεί την ευρωπαϊκή πρωτιά στον τομέα της αυτόνομης παράδοσης.

Αρκετά ηλεκτρικά οχήματα / μεταφορείς χωρίς οδηγό τής εταιρείας, πλοηγούνται σε δημόσιους δρόμους, παραδίδοντας είδη παντοπωλείου στο κέντρο της πρωτεύουσας της Λιθουανίας, Βίλνιους.

Περισσότερα: Ο πρώτος στόλος αυτόνομης παράδοσης στην Ευρώπη λειτουργεί στο Βίλνιους

Πιλοτική πτήση αποστολής ιατροφαρμακευτικού υλικού από την Κω προς την Ψέριμο με μη επανδρωμένο αεροσκάφος πραγματοποίησαν με επιτυχία την πρώτη εβδομάδα του Σεπτεμβρίου οι εταιρείες του Ομίλου Quest, ACS και Uni Systems, μαζί με το Pleiades IoT Innovation Cluster και την PROBOTEK.

Η «Πέραν της Οπτικής Επαφής» (BVLOS) άδεια χορηγήθηκε από την Αρχή Πολιτικής Αεροπορίας (ΑΠΑ) για τη μεταφορά ιατροφαρμακευτικού υλικού στο ακριτικό νησί της Ψερίμου με πεδίο απογείωσης στην περιοχή Τιγκάκι της Κω.

Περισσότερα: Ολοκληρώθηκε με επιτυχία πιλοτική πτήση μη επανδρωμένου αεροσκάφους από την ACS

Καθώς ο πλανήτης προχωρά στην ψηφιακή εποχή, ο κλάδος του ηλεκτρονικού εμπορίου παραμένει στην πρώτη γραμμή του οικονομικού μετασχηματισμού.

Σε όλη την Ευρώπη, το τοπίο του ηλεκτρονικού εμπορίου σημείωσε σημαντική ανάπτυξη, κερδίζοντας τους καταναλωτές με την ευκολία, τις εκτεταμένες προσφορές προϊόντων και τις παράδοσης κατ' οίκον. Μεταξύ των ευρωπαϊκών χωρών που συναγωνίζονται για την υπεροχή στα logistics, τα φώτα της δημοσιότητας πέφτουν σε τρεις δυνατούς διεκδικητές το 2023: τη Γαλλία, τη Γερμανία και την Ισπανία.

Περισσότερα: Parcel Monitor: Ο αγώνας των e-commerce logistics στην Ευρώπη το 2023

Η ACS, εταιρεία του Ομίλου Quest, βραβεύτηκε στη φετινή Τελετή Απονομής των Βραβείων «Πρωταγωνιστές της Ελληνικής Οικονομίας» που πραγματοποιήθηκε τη Δευτέρα 17 Ιουλίου 2023.

Για 5^η φορά, η εταιρεία διακρίνεται ως η κορυφαία επιχείρηση του κλάδου των ταχυμεταφορών, διακινώντας πάνω από 50 εκατομμύρια αποστολές ετησίως από το σύνολο των υπηρεσιών της.

Περισσότερα: Η ACS στους "Πρωταγωνιστές τής Ελληνικής Οικονομίας" και το 2023

Στον κόσμο του λιανικού εμπορίου που όλα κινούνται πολύ γρήγορα, η παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών είναι πρωταρχικής σημασίας για την επιτυχία κάθε επιχείρησης. Μια κρίσιμη πτυχή που επηρεάζει άμεσα την ικανοποίηση των πελατών, είναι η πολιτική επιστροφών.

Μια καλά σχεδιασμένη πολιτική επιστροφών, όχι μόνο κερδίζει τους πελάτες, αλλά δημιουργεί επίσης εμπιστοσύνη και αφοσίωση. Με την άνοδο του ηλεκτρονικού εμπορίου, μια σαφής και πελατοκεντρική πολιτική επιστροφών έχει γίνει πιο σημαντική από ποτέ.

Περισσότερα: Parcel Monitor: 5 βασικά στοιχεία για μια αποτελεσματική πολιτική επιστροφών

Η ACS έλαβε ένα χρυσό και ένα ασημένιο βραβείο στα Supply Chain Awards 2023, τα οποία επιβράβευσαν για 7^η χρονιά τις καλές πρακτικές, τις καινοτόμες πρωτοβουλίες και τα έργα που έχουν γίνει στους τομείς της Εφοδιαστικής Αλυσίδας, των Logistics και των Μεταφορών.

Περισσότερα: Διπλή διάκριση για την ACS στα Supply Chain Awards 2023

H AfterSalesPro συνεχίζοντας την ανοδική πορεία ανακοινώνει άλλη μία συνεργασία, αυτή τη φορά με το Public Group.

Το δίκτυο φυσικών καταστημάτων των Public, του no1 omnichannel retailer σε Ελλάδα και Κύπρο, αξιοποιεί και χρησιμοποιεί την AfterSalesPro για να αυτοματοποιήσει και βελτιστοποιήσει τη διαδικασία αποστολής των παραγγελιών, αλλά και των δεμάτων που προορίζονται για ενδοδιακίνηση. 

Περισσότερα: Το Public Group επιλέγει την AfterSalesPro