eCommerce

Αυξανόμενο είναι το ποσοστό των Ευρωπαίων καταναλωτών, που επιλέγουν το ψηφιακό κανάλι για τις αγορές τους. Το ποσοστό των πολιτών στην Ευρώπη, που πραγματοποιεί διαδικτυακές αγορές, έφτασε περίπου το 60% το 2018 και εξακολουθεί να αυξάνεται.

Αν και τα ποσοστά των online αγοραστών βαίνουν αυξανόμενα, έντονες είναι οι διαφορές που σημειώνονται μεταξύ των διαφόρων κρατών-μελών. Έτσι, ενώ στη Δανία το 84% των καταναλωτών κάνει online αγορές, το αντίστοιχο ποσοστό είναι μόλις 20% στη Ρουμανία και τη Βουλγαρία.

Σύμφωνα με στοιχεία που δημοσιοποίησε η Ευρωπαϊκή Επιτροπή, η εμπιστοσύνη των καταναλωτών στην πραγματοποίηση διασυνοριακών αγορών από άλλες χώρες της Ε.Ε. (48%) είναι σημαντικά χαμηλότερη απ’ ό,τι για τις διαδικτυακές αγορές εντός της χώρας τους (72 %).

Την παραπάνω εικόνα αποτυπώνει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή στον Πίνακα Αποτελεσμάτων για τις καταναλωτικές συνθήκες του 2019. Εν μέσω της αυξανόμενης ευαισθητοποίησης σχετικά με την αύξηση της θερμοκρασίας του πλανήτη και την παγκόσμια ρύπανση από πλαστικά, η έρευνα διαπιστώνει ότι ένα ολοένα και μεγαλύτερο ποσοστό των καταναλωτών στην Ε.Ε. λαμβάνουν υπόψη τις περιβαλλοντικές επιπτώσεις των αγορών τους.

Σύμφωνα με τα ευρήματα του Πίνακα Αποτελεσμάτων, σήμερα, περισσότεροι από τους μισούς καταναλωτές λαμβάνουν υπόψη τις περιβαλλοντικές επιπτώσεις, όταν πραγματοποιούν αγορές. Οι πλέον συνειδητοποιημένοι καταναλωτές στην Ε.Ε. είναι εκείνοι που βρίσκονται στις νότιες χώρες (59 %) και στις χώρες της Ανατολικής Ευρώπης (57 %). Από την πλευρά τους, οι έμποροι λιανικής, στην πλειονότητά τους (71%) πιστεύουν ότι οι περιβαλλοντικοί ισχυρισμοί, που διατυπώνονται για προϊόντα ή υπηρεσίες στον τομέα τους, είναι αξιόπιστοι. 

Δείτε περισσότερα στο sepe.gr.

Εικόνα: Hannes Edinger, Pixabay

[social_share googleplus="no" linkedin="yes" whatsapp="no" viber="no"]

Με μεγάλη επιτυχία ολοκληρώθηκε η ECDM Expo 2019 η πιο σημαντική εκδήλωση για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο και το Ψηφιακό Μάρκετινγκ στην Ελλάδα και την ευρύτερη γεωγραφική περιοχή τής Νοτιοανατολικής Ευρώπης.

Η ECDM Expo 2019 διοργανώθηκε το Σαββατοκύριακο, 23 και 24 Νοεμβρίου στο Ζάππειο Μέγαρο, με τη συμμετοχή και την υποστήριξη 100+ εκθετών και χορηγών και την επισκέφτηκαν πάνω από 3.500 επαγγελματίες.

Δείγμα του μεγάλου ενδιαφέροντος για την ECDM Expo ήταν το γεγονός ότι ο εκθεσιακός χώρος κάλυψε πλήρως το Ζάππειο Μέγαρο, ενώ διοργανώθηκαν παράλληλα, συνολικά έξι συνεδριακές εκδηλώσεις, σε δύο αίθουσες, κατά τις δύο ημέρες της έκθεσης.

Στα παράλληλα συνέδρια και εκδηλώσεις, συμμετείχαν πάνω από 400 σύνεδροι και περισσότεροι από 50 ομιλητές, από την Ελλάδα και το εξωτερικό, με τις αίθουσες να είναι ασφυκτικά γεμάτες, στη μεγαλύτερη διάρκεια και των δύο ημερών.

Παράλληλες εκδηλώσεις

Στο Keynote dinner, τη δεξίωση για τα υψηλόβαθμα στελέχη του κλάδου του Ηλεκτρονικού Επιχειρείν, απηύθυνε χαιρετισμό, εκ μέρους του Πρωθυπουργού, ο Υφυπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης, κ. Γεώργιος Γεωργαντάς.

O Υφυπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης, κ. Γεώργιος Γεωργαντάς, στο βήμα της ECDM Expo 2019.

Τις εργασίες του κεντρικού διήμερου συνεδρίου, άνοιξε η Πρόεδρος του Ελληνικού Συνδέσμου Ηλεκτρονικού Εμπορίου, κ. Κατερίνα Φραϊδάκη.

Στο Tourism.Next το συνέδριο για τον τουρισμό, χαιρετισμό απηύθυνε ο Εντεταλμένος Σύμβουλος Τουρισμού της Περιφέρειας Αττικής, κ. Θεόδωρος Κουτσογιαννόπουλος.

Στο Digital Agencies Roundtable, στην εκδήλωση για τα κορυφαία στελέχη των εταιρειών του χώρου, παρουσιάστηκαν τα αποτελέσματα της 1^ης έρευνας που πραγματοποιήθηκε για τον κλάδο, με στόχο την «χαρτογράφησή του».

Τέλος, για πρώτη φορά στο πλαίσιο της ECDM Expo πραγματοποιήθηκε το Meet Magento Greece, το ετήσιο συνέδριο για την κυρίαρχη πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου.

Η eCommerce & Digital Marketing Expo 2019 διοργανώθηκε με την υποστήριξη των εταιρειών:

Μεγάλοι Χορηγοί: Accenture, ACS, ATCOM, DHL, Lighthouse, bmind, Netsteps, Vendalion

Χορηγοί: Retargeting, G.A.P. Vassilopoulos Group, Routee, EDPS, Generation Y, Channel Advisor, ApcoPay, MainSys, Steficon, Trebbble, Infocall, e-volution Awards 2020

Υποστηρικτές: ONIT!, refluence, Business Cloud, cs.cart hellas, cloudOn, IpHost, DigitalUp, Hubspot

Στην κεντρική εικόνα, η Πρόεδρος του Ελληνικού Συνδέσμου Ηλεκτρονικού Εμπορίου, κ. Κατερίνα Φραϊδάκη.

[social_share googleplus="no" linkedin="yes" whatsapp="no" viber="no"]

Πάνω από 1,1 εκατομμύριο ενεργούς πωλητές έχει η Amazon στα marketplaces που διατηρεί στην Ευρώπη. Ο αριθμός αυτός συνιστά αύξηση κατά 25% σε σχέση με την περσινή χρονιά, με τις μεγαλύτερες αυξήσεις να έχουν πραγματοποιηθεί στο Amazon Turkey και το Amazon Italy. Συνολικά, υπάρχουν 1,16 εκατομμύρια πωλητές στα 6 ευρωπαϊκά marketplaces της Amazon: στου Ηνωμένου Βασιλείου, της Γερμανίας, της Ιταλίας, της Γαλλίας, της Ισπανίας και της Τουρκίας.

Οι περισσότεροι ενεργοί πωλητές βρίσκονται στο βρετανικό Amazon UK, όπου είχαν καταγραφεί 281.257 όταν η εταιρεία Marketplace Pulse πραγματοποίησε τη συγκεκριμένη έρευνα. Σε σχέση με την προηγούμενη χρονιά, ο αριθμός τους είναι αυξημένος κατά 18,4%.

Λίγο χαμηλότερη ανάπτυξη διαπιστώθηκε στο γερμανικό marketplace, όπου καταγράφηκαν 244.425 έμποροι, σημειώνοντας αύξηση της τάξης του 17,5% σε σχέση με το 2018. Στην τρίτη θέση ακολουθεί το ιταλικό marketplace, στο οποίο βρίσκεται κοντά το γαλλικό, που υπολείπεται "μόλις" 5.000 πωλητές.

Η σημαντική αύξηση που καταγράφουν οι ευρωπαϊκές online αγορές τής Amazon, είναι αποτέλεσμα των προσπαθειών που κατέβαλε η ίδια η εταιρεία, στο να προσελκύσει εμπόρους στα 5 marketplaces που βρίσκονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση.

Μετά από αυτή την αύξηση, τα marketplaces της Ευρώπης συνολικά, ξέπερασαν σε πωλητές το Amazon US, το οποίο έχει 1,11 εκατομμύριο ενεργούς εμπόρους. Το αμερικάνικο marketplace είναι μεταξύ αυτών που αναπτύσσονται με πιο αργούς ρυθμούς. Τον τελευταίο χρόνο η ανάπτυξή του ήταν της τάξης του 5,1%.

[social_share googleplus="no" linkedin="yes" whatsapp="no" viber="no"]

Εκρηκτική συνεχίζει να είναι η άνοδος του ηλεκτρονικού λιανεμπορίου, σε παγκόσμιο επίπεδο. Για την ακρίβεια, οι παγκόσμιες δαπάνες για το ψηφιακό εμπόριο αναμένεται να φθάσουν τα $18,7 τρις. μέχρι το 2024, από $11,2 τρισ. το 2019, που συνιστά αύξηση κατά 66% σε ορίζοντα πενταετίας.

Μια νέα μελέτη από την Juniper Research (Digital Commerce: Key Trends, Sectors & Forecasts 2019-2024) διαπιστώνει ότι ο μεγαλύτερος τομέας του ψηφιακού εμπορίου θα είναι η online αγορά φυσικών αγαθών, η οποία θα ευθύνεται για το 27% του συνόλου των δαπανών ψηφιακού εμπορίου μέχρι τα τέλη του 2019. Σύμφωνα με τους αναλυτές της εταιρείας, την παγκόσμια αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου ωθούν σε ανάπτυξη οι online έμποροι που δραστηριοποιούνται στις τοπικές αγορές, αλλά και η στροφή των παραδοσιακών εκπροσώπων του λιανεμπορίου προς το ψηφιακό κανάλι.

Σε κάθε περίπτωση, η εμπειρία των χρηστών μέσω των ψηφιακών καναλιών είναι το επόμενο κρίσιμο στοίχημα για τους λιανοπωλητές. Η μείωση των υφιστάμενων προβλημάτων κατά τη διαδικασία πληρωμών, παρά τις αυξημένες απαιτήσεις ασφαλείας, αποτελεί βασική προϋπόθεση για τη μελλοντική επιτυχία του ψηφιακού εμπορίου, σύμφωνα με τους αναλυτές. 

Δείτε περισσότερα στο sepe.gr.

[social_share googleplus="no" linkedin="yes" whatsapp="no" viber="no"]

Η δημοτικότητα των ημερών προσφορών της Black Friday και της Cyber Monday μεγαλώνει με σταθερούς ρυθμούς – το 95% μάλιστα των Ελλήνων που συμμετείχαν σε σχετική έρευνα γνωρίζει την ύπαρξή τους, σύμφωνα με την PayPal. Για το ένα τρίτο των καταναλωτών της Generation Z (ηλικίας 18-24 ετών) και της γενιάς των millennials (25-40 ετών), οι αγορές εν μέσω περιόδου εκπτώσεων αποτελούν ήδη μια αγαπημένη συνήθεια.

Η τάση αυτή έχει άμεσο αντίκτυπο στη μέση αξία του καλαθιού – τις ξεχωριστές αυτές ημέρες αγορών, οι καταναλωτές ενδέχεται να ξοδέψουν σε e-shops έως και 360% παραπάνω σε σχέση με μία οποιαδήποτε άλλη ημέρα του χρόνου [1].

Φέτος η Black Friday «πέφτει» στις 29 Νοεμβρίου και η Cyber Monday στις 2 Δεκεμβρίου. Η καταναλωτική φρενίτιδα διαρκεί, ωστόσο, περισσότερο από ένα εικοσιτετράωρο, όπως καταδεικνύει το παράδειγμα της «Μαύρης Παρασκευής» - το αυξανόμενο αγοραστικό ενδιαφέρον για τις προσφορές ξεκινά την Τετάρτη, κορυφώνεται την Παρασκευή και από το Σάββατο επιστρέφει στα επίπεδα της Τρίτης [2].

Ο κλάδος του εμπορίου αξιοποιεί τις προσφορές

Τη φετινή σεζόν και οι Έλληνες καταναλωτές μοιάζουν να αναμένουν με ενθουσιασμό τις επικείμενες προσφορές και να οργανώνονται κατάλληλα για την κούρσα εντατικών αγορών - κατά μέσο όρο θα αγοραστούν 3 έως 3,4 είδη ανά άτομο με εκτιμώμενη συνολική αξία 180 ευρώ. Ενδιαφέρον παρουσιάζει το γεγονός ότι, σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα, οι άνδρες είναι εκείνοι που σκοπεύουν να δαπανήσουν περισσότερα (κατά μέσο όρο 202 ευρώ) σε σύγκριση με τις γυναίκες (157 ευρώ)[3].

Σχεδόν ένας στους πέντε Έλληνες shoppers κυνηγά τις ευκαιρίες μόνο στο διαδίκτυο και τουλάχιστον οι μισοί σκοπεύουν να κάνουν διαδικτυακή έρευνα και να επισκεφθούν τόσο ηλεκτρονικά όσο και φυσικά καταστήματα για τις αγορές τους. Ως αποτέλεσμα, τα παγκόσμια στοιχεία δείχνουν ότι πρόκειται δίχως άλλο για μια ιδιαίτερα σημαντική περίοδο για το ηλεκτρονικό εμπόριο, καθώς οι πωλήσεις σχεδόν δεκαπλασιάζονται [4].

Οι απατεώνες λατρεύουν εξίσου τις προωθητικές ενέργειες του Νοεμβρίου

Καθώς μεγαλώνει η δημοτικότητα των Black Friday και Cyber Monday, αντίστοιχη ανοδική τάση σημειώνουν οι απειλές από τους κυβερνο-εγκληματίες. Με την έλευση των μηνών Νοεμβρίου και Δεκεμβρίου, ο αριθμός απόπειρας απάτης αυξάνεται κατά 18% σε σύγκριση με άλλες περιόδους του έτους [5].

Σύμφωνα με αναλύσεις, το 1,36% όλων των συναλλαγών που πραγματοποιήθηκαν στη Black Friday και το 1% των συναλλαγών στη Cyber Monday ενδέχεται να αποτελεί απόπειρα δόλιας ενέργειας. Εάν υποθέσουμε ότι σε παγκόσμιο επίπεδο η μέση αξία μιας διεκπεραιωμένης πληρωμής κατά τη διάρκεια της περιόδου αυτής είναι 243 δολάρια (περίπου 220 ευρώ)[6], οι απώλειες από την πλευρά των αγοραστών δύνανται να φτάσουν αρκετές χιλιάδες δολάρια.

[1] Clearhouse

^[2] Black Friday Global

[3] Picodi Black Friday Report

[4] Black Friday Global

[5] Help Net Security, Online shopping fraud to surge during Black Friday and Cyber Monday

[6]ACI Worldwide

Το άρθρο περιλαμβάνει πληροφορίες από δελτίο Τύπου της PayPal.

[social_share googleplus="no" linkedin="yes" whatsapp="no" viber="no"]

Διαρκώς πιο έντονο γίνεται σταδιακά το ψηφιακό προφίλ του Έλληνα, που αποδεικνύεται από τους πιο ένθερμους Ευρωπαίους στη χρήση των smartphones, την ίδια στιγμή που στρέφεται όλο και πιο συστηματικά στις ηλεκτρονικές αγορές. Η Ελλάδα είναι η πιο αναπτυγμένη χώρα της Κεντρικής Ευρώπης στη χρήση των “έξυπνων” κινητών, αφού το σχετικό ποσοστό φθάνει στη χώρα μας στο 84,3% (1ο εξάμηνο 2019), όταν ο μέσος όρος στην Κεντρική Ευρώπη είναι 68,6%. Μάλιστα, το ποσοστό των Ελλήνων που κάνουν χρήση smartphone, βαίνει σταθερά αυξανόμενο, αφού το 2018 βρισκόταν στο 82,9% (62,4% στην Κεντρική Ευρώπη), το 2017 ήταν στο 74,5% (58,2% στις χώρες της Κεντρικής Ευρώπης) και το 2016 στο 69,5% (51,7% στην Κεντρική Ευρώπη) .

Την ίδια στιγμή, πληθαίνει το κοινό των ψηφιακών αγορών, καθώς τρεις στους πέντε Έλληνες χρήστες (60%) έχουν κάνει τουλάχιστον μία online αγορά το τελευταίο εξάμηνο. Πιο θερμοί fun του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι οι νέοι ηλικίας 25-34 ετών, με το ποσοστό αυτών που έχουν κάνει τουλάχιστον μία online αγορά τους τελευταίους έξι μήνες να ανέρχεται σε 75%. Αντίθετα, στις ηλικίες άνω των 65 ετών το ποσοστό αυτό φθίνει και κινείται στο 33%.

Συνολικά, η ενασχόληση των Ελλήνων με τον ψηφιακό κόσμο ποσοστιαία βρίσκεται στο 89% (ανεξαρτήτως συχνότητας), ενώ το 83% συνδέεται στο Διαδίκτυο σε καθημερινή βάση. Ο Έλληνας αφιερώνει 213 λεπτά την ημέρα στο σερφάρισμα, ενώ στις ηλικίες 18-24 ετών ο μέσος ημερήσιος χρόνος που δαπανάται στο Ίντερνετ είναι 291 λεπτά.

Δείτε περισσότερα στο sepe.gr.

[social_share googleplus="no" linkedin="yes" whatsapp="no" viber="no"]

Η σύγχρονη τεχνολογία έχει αλλάξει τον τρόπο που αλληλοεπιδρούν οι εταιρείες με τους πελάτες. Νέα προϊόντα, υπηρεσίες, τύποι καταναλωτών και ανταγωνιστές έχουν εμφανιστεί και συνεχίζουν να εξελίσσονται. Ταυτόχρονα, η καταναλωτική συμπεριφορά μεταβάλλεται συνεχώς.

Πως θα είναι λοιπόν η καταναλωτική εμπειρία το 2030; Και πως θα εξελιχθούν οι εταιρείες, ώστε να ανταποκριθούν στις προσδοκίες των καταναλωτών του μέλλοντος; Αυτές είναι μερικές από τις ερωτήσεις που τέθηκαν στην έρευνα “Experience 2030: The Future of Customer Experience”, που διενεργήθηκε από τη Futurum Research εκ μέρους της SAS, τον ηγέτη στο χώρο των analytics.   

Από την έρευνα προκύπτει ότι η τεχνολογία είναι αυτή που θα μεταμορφώσει την εμπειρία του πελάτη και ότι οι εταιρείες πρέπει να επαναπροσδιορίσουν τις διαδικασίες τους σε αυτό το κομμάτι, ώστε να μπορούν να συμβαδίζουν με τους σύγχρονους καταναλωτές και να εξελίσσουν τις παρεχόμενες τεχνολογίες τους.  

Η ευελιξία και ο πλήρης αυτοματισμός θα ηγούνται της εμπειρίας εξυπηρέτησης

Οι εταιρείες που συμμετείχαν στην έρευνα βλέπουν ότι, μέχρι το 2030, θα υπάρξει μια πολύ μεγάλη στροφή προς την πλήρη αυτοματοποίηση της καταναλωτικής εμπειρίας. Η έρευνα προβλέπει ότι οι έξυπνες μηχανές θα αντικαταστήσουν τους ανθρώπους και θα χειρίζονται περίπου τα 2/3 της καταναλωτικής εμπειρίας, τις αποφάσεις που γίνονται σε πραγματικό χρόνο και αφορούν την εμπειρία, αλλά και τις αποφάσεις γύρω από το μάρκετινγκ και τις προωθητικές ενέργειες.

Σύμφωνα με την έρευνα, μέχρι το 2030, το 67% της καταναλωτικής εμπειρίας μεταξύ μιας εταιρείας και των καταναλωτών που χρησιμοποιούν κάποια ηλεκτρονική συσκευή θα γίνεται εξ’ ολοκλήρου από έξυπνες μηχανές σε αντίθεση με ανθρώπους, που υπερισχύουν σήμερα. Επίσης, μέχρι το 2030, το 69% των αποφάσεων γύρω από την καταναλωτική εμπειρία θα λαμβάνονται αποκλειστικά από έξυπνες μηχανές. 

Στην πραγματικότητα, τα αποτελέσματα της έρευνας δείχνουν ότι οι καταναλωτές προσδοκούν σε περαιτέρω χρήση των νέων τεχνολογιών μέχρι το 2030 καθώς:

• Το 80% δήλωσε πως αναμένει παραδόσεις κάτ’ οίκον μέσω drone ή άλλου αυτόνομου οχήματος.
• Το 81% απάντησε πως αναμένει αλληλεπίδραση με chatbots.
• Το 78% προσδοκά να χρησιμοποιεί εφαρμογές επαυξημένης, εικονικής ή mixed πραγματικότητας για να βλέπει πως θα φαίνεται κάποιο προϊόν – όπως επίσης και πως θα μοιάζει ένα συγκεκριμένο ρούχο στον αγοραστή ή ένα έπιπλο στο σπίτι.
• Το 56% περιμένει να “επισκέπτεται” άλλες τοποθεσίες ή να ζει την εμπειρία των διακοπών και να παρακολουθεί ψυχαγωγικά events μέσω συσκευών mixed reality μέχρι το 2025.
• 8 στους 10 προσδοκούν τη χρήση έξυπνων βοηθών (όπως το Google Home, Amazon, Alexa κλπ.) για να κάνουν κάποια αγορά ή να παρακολουθούν το έξυπνο σπίτι τους.
• Το 78% δήλωσε πως περιμένει να ελέγχει άλλες συσκευές μέσω wearables.

Για τις εταιρείες, αυτό το επίπεδο καταναλωτικής αποδοχής και προσδοκιών ανοίγει νέες ευκαιρίες στην διεύρυνση της αλληλεπίδρασης. Αλλά, για να βρουν κοινό σημείο οι υψηλές προσδοκίες και των δύο πλευρών, οι εταιρείες χρειάζονται νέες δυνατότητες που θα κλείσουν το χάσμα μεταξύ τεχνολογίας και μάρκετινγκ.

Οι αναδυόμενες τεχνολογίες θα καθορίσουν την εταιρική επιτυχία μέσα στην επόμενη δεκαετία

Το μέλλον της εξυπηρέτησης θα διαμορφωθεί σε μεγάλο βαθμό από την εξέλιξη της τεχνολογίας. Η έρευνα ρώτησε επίσης τις εταιρείες σε τι είδους “φουτουριστικές” τεχνολογίες επενδύουν σήμερα για να ηγηθούν της νέας εμπειρίας εξυπηρέτησης και της αύξησης της καταναλωτικής ικανοποίησης μέχρι το 2030.

Η έρευνα δείχνει ότι το 62% των εταιρειών επενδύουν σε φωνητικούς βοηθούς τεχνητής νοημοσύνης για να βελτιώσουν τις στρατηγικές εξυπηρέτησης, αλλά και σαν ένα ατού για τους πελάτες τους. Ακόμη, το 58% επενδύει σε λύσεις φωνητικής υποστήριξης ως εσωτερικό στοιχείο του μάρκετινγκ και των πωλήσεων. 

Σχετικά με την επαυξημένη και την εικονική πραγματικότητα (AR/VR), το 54% των εταιρειών επενδύουν σε αυτές για να βοηθήσουν τους καταναλωτές να οπτικοποιήσουν την εμφάνιση ή τη χρήση ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας. Επιπλέον, το 53% των εταιρειών εξετάζουν εργαλεία AR/VR για να βελτιώσουν τη χρήση του προϊόντος και την αυτοβοήθεια.

Η έρευνα έδειξε επίσης ότι το 83% των εταιρειών επενδύουν ή σχεδιάζουν να επενδύσουν σε ολογραφικές τεχνολογίες για διαφημίσεις εντός των καταστημάτων, διαδραστικά παιχνίδια και εκδηλώσεις.

Το άρθρο περιλαμβάνει πληροφορίες από δελτίο Τύπου της SAS.

Εικόνα: mohamed Hassan, Pixabay

[social_share googleplus="no" linkedin="yes" whatsapp="no" viber="no"]

Με στόχο την ανάδειξη των πραγματικών προσφορών από 2.100 ηλεκτρονικά καταστήματα, το BestPrice.gr δηλώνει πανέτοιμο, για ακόμη μια χρονιά, να βοηθήσει τους καταναλωτές να ανακαλύψουν τις προσφορές που τους ενδιαφέρουν μέσα στον καταιγισμό της Black Friday.

Χαρακτηριστικό του ενδιαφέροντος του καταναλωτικού κοινού, αλλά και της εμπιστοσύνης προς το BestPrice.gr για τη λήψη αγοραστικών αποφάσεων, είναι το ρεκόρ επισκεψιμότητας που καταγράψαμε πέρυσι την περίοδο της Black Friday.

Σε αυτό το πλαίσιο, φέτος, μια νέα καινοτόμος δυνατότητα θα προστεθεί στις εξατομικευμένες ειδοποιήσεις για προσφορές που λαμβάνουν οι χρήστες του BestPrice.gr. Εκτός από προϊόντα και κατηγορίες, οι χρήστες πλέον θα μπορούν να δηλώνουν και συγκεκριμένες αναζητήσεις που τους ενδιαφέρουν - όπως προσφορές για αθλητικά παπούτσια nike νούμερο 42 - καθώς θα πλοηγούνται στο BestPrice.gr. Με τον τρόπο αυτό, θα εξοικονομούν χρόνο και χρήμα καθώς θα λαμβάνουν ειδοποιήσεις μόνο για πραγματικές προσφορές, βάσει των προτιμήσεών τους.

Παράλληλα, οι πραγματικές προσφορές από 2.100 ηλεκτρονικά καταστήματα θα προβάλλονται σε “πραγματικό χρόνο” στην ενότητα Προσφορές του BestPrice.gr. Αξίζει να σημειωθεί ότι για να εμφανιστεί μια προσφορά στη συγκεκριμένη ενότητα λαμβάνεται υπόψη το ιστορικό τιμής ενώ το αναγραφόμενο ποσοστό έκπτωσης υπολογίζεται με βάση την καλύτερη τιμή από το σύνολο των καταστημάτων. Συνεπώς, τα προϊόντα που προβάλλονται σε αυτή την ενότητα αποτελούν πραγματικές προσφορές.

Τα πολύτιμα εργαλεία που προσφέρει το BestPrice.gr για έξυπνες αγορές δεν περιορίζονται μόνο στο ίδιο το “site”. Με την προσθήκη του “BestPrice Assistant” , οι χρήστες έχουν άμεση πρόσβαση σε χρήσιμες πληροφορίες (όπως τρέχουσα καλύτερη τιμή προϊόντος, σχετικές πραγματικές προσφορές), σε όποια σελίδα και εάν πλοηγούνται στο διαδίκτυο.

Παράλληλα, τα καταστήματα μπορούν να ενεργοποιήσουν το BestPrice Product Badge στο e-shop τους. Το BestPrice Product Badge λειτουργεί ως “σφραγίδα καλύτερης τιμής” και εμφανίζεται δυναμικά στην εκάστοτε σελίδα προϊόντος ενός ηλεκτρονικού καταστήματος, εφόσον η τιμή του προϊόντος είναι η χαμηλότερη από το σύνολο των καταστημάτων.

Στο BestPrice.gr μετράμε ήδη αντίστροφα για την Black Friday και ανυπομονούμε να βοηθήσουμε τους καταναλωτές να βρουν πραγματικές προσφορές από 2.100+ ηλεκτρονικά καταστήματα.

Το άρθρο περιλαμβάνει πληροφορίες από δελτίο Τύπου του BestPrice.gr

[social_share googleplus="no" linkedin="yes" whatsapp="no" viber="no"]

Στηρίζει το θεσμό για πολλοστή φορά η Generation Y στο eCommerce & Digital Marketing Expo 2019 που θα διεξαχθεί στις 23 και 24 Νοεμβρίου στο Ζάππειο Μέγαρο, όπου θα συμμετάσχει ως χορηγός.

Πρόκειται για μια κορυφαία διοργάνωση με πολλαπλά παράλληλα events, ενώ φέτος προσέθεσε και τον κλάδο του Digital Marketing, στοχεύοντας έτσι στη δυναμική ανάπτυξη των συνεργασιών ανάμεσα σε εταιρείες που ειδικεύονται στις υπηρεσίες παρουσίας και προβολής Internet και σε επιχειρήσεις που προβαίνουν στον ψηφιακό μετασχηματισμό των φυσικών καταστημάτων τους.

Ο CEO της Generation Y, Αναστάσιος Σπανίδης, θα συμμετάσχει στο round table που θα κλείσει το συνέδριο την 24η Νοεμβρίου, με στόχο να λειτουργήσει ως ένα ανοιχτό φόρουμ συζήτησης για θέματα που άπτονται της ελληνικής αγοράς. Επιφανείς CEOs των πιο επιτυχημένων Digital Agencies θα βρεθούν στην αίθουσα, καθιστώντας τη συμμετοχή κάθε ενδιαφερόμενου απαραίτητη.

Την Generation Y μπορείτε να την επισκεφθείτε στο stand 67-69.

To άρθρο περιλαμβάνει πληφορίες από δελτίο Τύπου της Generation Y.

[social_share googleplus="no" linkedin="yes" whatsapp="no" viber="no"]

Με αμείωτο ρυθμό, ο οποίος για το 2019 φθάνει το 21%, διευρύνονται οι αγορές των Ελλήνων από τα ηλεκτρονικά φαρμακεία. Η συνολική αξία των online αγορών από φαρμακεία - σε τιμές λιανικής με το ΦΠΑ - για το 2019 θα κλείσει στα €198 εκατομμύρια.

Εκ του συνολικού τζίρου των online φαρμακείων, ποσοστό 51% αφορά σε προϊόντα ομορφιάς και προσωπικής φροντίδας, το 24% σε συμπληρώματα διατροφής και βιταμίνες, το 14% σε βρεφικά και παιδικά είδη, ποσοστό 9% αφορά σε προϊόντα υγείας και το 2% σε λοιπά είδη. Να σημειωθεί ότι στις online αγορές από τα φαρμακεία, δεν περιλαμβάνονται τα ΜΗΣΥΦΑ (μη συνταγογραφούμενα φάρμακα), καθ’ ότι η χώρα μας είναι από τις μόνες στην Ευρώπη που δεν έχει εφαρμόσει την Ευρωπαϊκή Οδηγία 2011/62/ΕΕ και τoν Ευρωπαϊκό Κανονισμό 699/2014.

Τα παραπάνω στοιχεία για την πορεία των αγορών από ηλεκτρονικά φαρμακεία βασίζονται στο εργαλείο eRetail Audit της Convert Group και παρουσιάστηκαν στο 4ο Ετήσιο Εκπαιδευτικό Συνέδριο για τα Ηλεκτρονικά Φαρμακεία. Σύμφωνα με τα εν λόγω στοιχεία, στην ελληνική αγορά παρατηρείται μείωση, χρόνο με τον χρόνο, στη μέση αξία του καλαθιού του καταναλωτή από τα online φαρμακεία. Αναλυτικά, από τα €42,50 που ήταν το 2017 και €41,50 το 2018, το 2019 μειώθηκε στα €40,30. Παρ’ όλη τη μείωση της μέσης αξίας του καλαθιού, σημειώθηκε μικρή αύξηση στα τεμάχια από 3,9 σε 4 ανά αγορά. 

Δείτε περισσότερα στο sepe.gr.

Εικόνα, Tumisu, Pixabay

[social_share googleplus="no" linkedin="yes" whatsapp="no" viber="no"]