Digital Marketing

Σε μια προσπάθεια να καταπολεμήσει τα μη ρεαλιστικά πρότυπα ομορφιάς και τις επιπτώσεις της ψυχικής υγείας που έχουν στα νεότερα ακροατήρια, η νορβηγική κυβέρνηση καθιστά παράνομο για τους influencers και τους διαφημιστές να δημοσιεύουν ρετουσαρισμένες εικόνες χωρίς να έχουν την ανάλογη επισήμανση.

Τη ρύθμιση έφερε στο Κοινοβούλιο το Υπουργείο Παιδείας και Οικογενειακών Υποθέσεων της Νορβηγίας και ψηφίστηκε πριν από λίγες ημέρες. Η απόφαση για το πότε θα τεθεί σε ισχύ, ανήκει στον Βασιλιά της χώρας.

Ο νόμος επηρεάζει τους influencers και τους διαφημιζόμενους, καθώς και τους εκδότες που κερδίζουν χρήματα από φωτογραφικό περιεχόμενο που έχει τροποποιηθεί, αλλάζοντας το μέγεθος και το σχήμα του ανθρώπινου σώματος, ή τον τόνο του δέρματος, χρησιμοποιώντας φωτογραφικά φίλτρα, ή μετά από επεξεργασία.

Ορισμένες ομάδες υπέρ του νέο νόμου προτείνουν επίσης ότι θα πρέπει να εφαρμοστεί σε όλες τις δημοσιεύσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Επίσης, σύμφωνα με δημοσιεύματα στη Νορβηγία, ένας αριθμός από influencers πιέζει για να εφαρμοστεί ο νέος νόμος σε όλες τις φωτογραφίες.

Οι εικόνες που έχουν υποβληθεί σε επεξεργασία θα απαιτείται βάσει του νόμου να φέρουν μία συγκεκριμένη ετικέτα που έχει σχεδιαστεί από την Κυβέρνηση, για να ειδοποιείται σχετικά το κοινό. Εκείνοι που δεν θα επισημάνουν κατάλληλα το περιεχόμενό τους θα αντιμετωπίσουν πρόστιμα, ακόμη και ποινές φυλάκισης.

Οι ανησυχίες σχετικά με θέματα ψυχικής υγείας που προκαλούνται από μη ρεαλιστικά πρότυπα ομορφιάς που δημοσιεύονται στα social media αποτελούν αντικείμενο συζητήσεων και ερευνών εδώ και αρκετό καιρό.

Το 2017, η Getty Images, από τις μεγαλύτερες φωτοθήκες παγκοσμίως, απαγόρευσε τα ρετουσαρισμένα μοντέλα από τη βάση δεδομένων της, ενώ την ίδια χρονιά, η Γαλλία νομοθέτησε ανάλογο νόμο με αυτόν της Νορβηγίας, για υποχρεωτική σήμανση σε διαφημιστικό περιεχόμενο που έχει υποστεί επεξεργασία.

Εικόνα: Mateus Campos Felipe, Unsplash

Μοιραστείτε το άρθρο

[social_share googleplus="no" linkedin="yes" whatsapp="no" viber="no"]

Θετικά κινήθηκε εν μέσω πανδημίας η αγορά ψηφιακής διαφήμισης τόσο στην Ελλάδα όσο και πανευρωπαϊκά. Τα έσοδα της ψηφιακής διαφήμισης στη χώρα μας το 2020 αυξήθηκαν κατά 6%, ποσοστό που βρίσκεται κοντά στον μέσο όρο της Ευρώπης.

Πανευρωπαϊκά, η αγορά επίσης διευρύνθηκε με τα έσοδά της να αυξάνονται κατά 6,3% έναντι του 2019, με συνολική αξία της αγοράς να φθάνει στα 69 δισ. ευρώ. Πάντως, η αύξηση των εσόδων της ψηφιακής διαφήμισης στην Ευρώπη κατά την πανδημική χρονιά ήταν η βραδύτερη ανάπτυξη που έχει καταγραφεί από το 2006, ιδιαίτερα χαμηλότερη από την αντίστοιχη επίδοση κατά την οικονομική κρίση 2008/2009.

Σε συνολικά επτά αγορές της ευρύτερης ευρωπαϊκής περιφέρειας η ψηφιακή διαφήμιση παρουσίασε διψήφια ανάπτυξης από έτος σε έτος το 2020. Η Τουρκία πρωτοστάτησε σε αυτή την πορεία με την αξία της αγοράς ψηφιακής διαφήμισης της χώρας να αυξάνεται κατά 34,8% έναντι του 2019, ακολουθούμενη από άλλες αγορές της Κεντρικής και Ανατολικής Ευρώπης.

Η ταχύτερα αναπτυσσόμενη αγορά της Δυτικής Ευρώπης ήταν η Γερμανία με αύξηση 10,4%. Ακόμη και μερικές από τις μεγαλύτερες αγορές όπως η Ιταλία, η Γαλλία και το Ηνωμένο Βασίλειο παρουσίασαν σταθερές επιδόσεις το 2020.

Με βάση τη σοβαρότητα της επιδημίας COVID-19 και την επακόλουθη οικονομική επιδείνωση, μόνο τρεις αγορές κατέγραψαν μείωση της διαφημιστικής δαπάνης, διαπιστώνει η έκθεση AdEx 2020, την οποία δημοσιοποίησε ο IAB Europe σε συνεργασία με τον IAB Hellas, κορυφαία ένωση για το οικοσύστημα ψηφιακής διαφήμισης και μάρκετινγκ.

Το μερίδιο του Digital στο σύνολο της διαφημιστικής δαπάνης αυξήθηκε σε όλες τις υπό μελέτη αγορές της Ευρώπης, κυρίως με μονοψήφια αύξηση, αντίθετα με την σημαντική μείωση που υπέστησαν άλλα κανάλια μέσων. Πλέον, η ψηφιακή διαφήμιση αποτελεί περισσότερο από το 50% του συνόλου της διαφήμισης μέσων σε 13 από τις 28 αγορές, που περιλαμβάνονται στη μελέτη AdEx 2020.

Σύμφωνα με τη μελέτη, το 2020 η κατά κεφαλήν δαπάνη για ψηφιακές διαφημίσεις ήταν 87 ευρώ κατά μέσο όρο στην Ευρώπη, με το Ηνωμένο Βασίλειο (338 ευρώ) και τη Σουηδία (260 ευρώ) να είναι στην κορυφή της λίστας.

Δείτε περισσότερα στο moved.gr

Εικόνα: Erik Mclean, Unsplash  

Μοιραστείτε το άρθρο

[social_share googleplus="no" linkedin="yes" whatsapp="no" viber="no"]

Η ForestView δημιουργεί μια από τις πρώτες καμπάνιες ΤikTok για το ελληνικό κοινό, μαζί με τις εκδόσεις Ψυχογιός.

H καμπάνια σχεδιάστηκε ειδικά για την πλατφόρμα του TikTok, με στόχο να επεκτείνει την e-commerce στρατηγική των εκδόσεων Ψυχογιός προς το συγκεκριμένο κοινό.

H μελέτη και δημιουργία ειδικών format, κυρίως με full screen video & sound-on, στοχεύει σε άμεσο εμπορικό αποτέλεσμα, προωθώντας βιβλία που απαντούν στις αναγνωστικές ανάγκες των χρηστών του Μέσου με διαφορετικό και πιο νεανικό προφίλ.

Μοιραστείτε το άρθρο

[social_share googleplus="no" linkedin="yes" whatsapp="no" viber="no"]

Το Project Agora προσφέρει μια νέα επιλογή στόχευσης εν όψει των Ολυμπιακών αγώνων στο Τόκιο. Οι διαφημιζόμενοι θα έχουν τη δυνατότητα να επικοινωνήσουν με τους φίλους της μεγάλης αθλητικής διοργάνωσης στοχεύοντας το συγκεκριμένο κοινό στα μεγαλύτερα premium sites της Ελλάδας.  

Οι Olympic Games Fans, όπως ονομάζεται το κοινό αυτό, ενδιαφέρονται για τους Ολυμπιακούς πολύ περισσότερο από το μέσο Έλληνα φίλαθλο και καταναλώνουν αυξημένο σχετικό περιεχόμενο online. Οι διαφημιζόμενοι θα μπορούν να στοχεύσουν το συγκεκριμένο κοινό πριν και κατά τη διάρκεια των αγώνων, που υπάρχει αυξημένο ενδιαφέρον για διαφημιστικό περιεχόμενο που σχετίζεται με το κορυφαίο γεγονός και προϊόντα που παραδοσιακά καταναλώνει με τη θέαση αθλητικών γεγονότων. 

Στοχεύοντας programmatically το κοινό αυτό σε ένα υψηλής ποιότητας contextual περιβάλλον, στο περιεχόμενο δηλαδή για τους Ολυμπιακούς αγώνες των κορυφαίων sites, οι διαφημιζόμενοι έχουν την ευκαιρία να σερβίρουν τη σωστή διαφήμιση, στο σωστό άτομο, τη σωστή στιγμή και με scalable τρόπο.  

Οι διαφημιζόμενοι μπορούν να φτάσουν στο κοινό των Olympic Game Fans μέσω των καινοτόμων native ad-formats του Project Agora. Μπορούν να αυξήσουν έτσι  την απόδοση του διαφημιστικού τους μηνύματος μεταξύ άλλων με εγγυημένη θέαση της συνολικής διάρκειας των video διαφημίσεών τους (Cost per Completed Video View μέχρι 30”) και εξασφαλισμένο traffic (Cost per Click).

Παράλληλα, με τα ad-experiences Social Cards & Magic Story μπορούν να χρησιμοποιήσουν το ήδη υπάρχον περιεχόμενό τους από τα Social Media για να επεκτείνουν τις καμπάνιες τους στο Open Web με τη συγκεκριμένη στόχευση. 

Βρείτε περισσότερες πληροφορίες εδώ.

Μοιραστείτε το άρθρο

[social_share googleplus="no" linkedin="yes" whatsapp="no" viber="no"]

Οι εικόνες σε email καμπάνιες αποτελούν μία καλή πρακτική μάρκετινγκ. H αποστολή email μόνο με εικόνες μπορεί να ακούγεται σαν μια εξαιρετική ιδέα, αλλά κρύβει παγίδες. Η υπερβολική χρήση εικόνων στα email μπορεί να δημιουργήσει σοβαρά προβλήματα. Εξάλλου, οι εικόνες από μόνες τους δεν εξυπηρετούν όλο το κοινό.

Μπορεί να υπάρχουν συνδρομητές που χρησιμοποιούν προγράμματα ανάγνωσης οθόνης, κάποιοι που έχουν απενεργοποιήσει τις εικόνες τους, που δεν έχουν καλή σύνδεση στο διαδίκτυο, ή που θέλουν να αναζητήσουν κάτι στο email σας. Δεν θέλετε τα email σας να μην προσφέρουν στους πελάτες σας όλα όσα χρειάζονται!

Ας δούμε 4 βασικούς λόγους για τους οποίους δεν πρέπει να στέλνετε email μόνο με εικόνες.

1. Αν ο συνδρομητής έχει απενεργοποιημένες τις εικόνες δε θα δει το email σας

Δυστυχώς, η αποστολή email μόνο με εικόνες είναι κάτι που κάνουν πολλοί spammers για να κρύψουν το κείμενο και τις δραστηριότητές τους. Τα email μόνο με εικόνες έχουν σχετιστεί με τους spammers και θεωρούνται ακόμα ύποπτα. Πολλές φορές, τα φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας έχουν ρυθμιστεί για να εντοπίζουν οτιδήποτε φαίνεται με αυτόν τον τρόπο.

Για να προστατευτούν οι χρήστες, μηνύματα σαν αυτά καταλήγουν στα ανεπιθύμητα. Συνεπώς, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε τις βέλτιστες πρακτικές email μάρκετινγκ και ότι σχεδιάζετε τις καμπάνιες σας με τρόπο που σας βοηθά να αποφύγετε αυτό το φίλτρο.

Επίσης, μερικοί συνδρομητές, είτε λόγω προεπιλεγμένης ρύθμισης είτε λόγω προσωπικής επιλογής, έχουν απενεργοποιημένες τις εικόνες στα email τους. Στην περίπτωση αυτή, αν δεν έχετε γράψει εναλλακτικό κείμενο (Alt text) για την εικόνα, το email εμφανίζεται κενό.

Έτσι εμφανίζεται ένα email όταν αποτελείται μόνο από εικόνα. Μπορεί να φαίνεται ελκυστικό, αλλά έχει πολλά μειονεκτήματα.

2. Το μέγεθος του email μπορεί να προκαλέσει αργή φόρτωση ή να μη φορτωθεί καθόλου

Εάν οι πελάτες σας έχουν αργή σύνδεση στο διαδίκτυο ή συνδέονται με δεδομένα εν κινήσει, οι εικόνες στα email σας ενδέχεται να φορτώνονται πιο αργά από το κανονικό. Ακόμα και αν κάποιος έχει γρήγορο διαδίκτυο, υπάρχει κίνδυνος οι εικόνες να μην φορτωθούν αρκετά γρήγορα.

Οι χρήστες δεν θέλουν να αφιερώσουν πολύ χρόνο για να διαβάσουν ένα email. Επομένως, όσο μεγαλύτερο είναι το email σας, τόσο πιο πιθανό είναι ο συνδρομητής σας να το διαγράψει και να κάνει απεγγραφή. Αν οι εικόνες είναι το μόνο που έχει να προσφέρει το email σας, αυτό μπορεί να επηρεάσει τη μελλοντική αλληλεπίδραση με την επωνυμία σας.

Δείτε τη συνέχεια του άρθρου στο emailsystem.app

Μοιραστείτε το άρθρο

[social_share googleplus="no" linkedin="yes" whatsapp="no" viber="no"]

Μία πανίσχυρη ψηφιακή παρουσία, αντάξια της φήμης του, υπόσχεται η Generation Y – International eBusiness Hub για το γνωστό σε όλους NESTEA!

Στο πλαίσιο της νέας μεγάλης συνεργασίας της με τη Foodrinco, κορυφαίας ελληνικής εταιρίας στον τομέα τροφίμων και ποτών, η οποία αναλαμβάνει την εγχώρια εκπροσώπηση μερικών από τα μεγαλύτερα brands στον κλάδο παγκοσμίως, η Generation Y επιστρατεύει την πολυετή της εμπειρία σε θέματα ψηφιακού μετασχηματισμού και ψηφιακής προώθησης, αναλαμβάνοντας τη σχεδίαση και υλοποίηση ολοκληρωμένης στρατηγικής ψηφιακού μάρκετινγκ για λογαριασμό του πασίγνωστου brand NESTEA, το οποίο επανακυκλοφορεί με νέα συσκευασία και παλιές και νέες γεύσεις.

Αναλαμβάνοντας πλήρως την ψηφιακή προώθηση και προβολή του brand, του οποίου η Foodrinco έχει αναλάβει την αποκλειστική διάθεση στη χώρα μας, έπειτα από σχετική συμφωνία με τη Nestle, η Generation Y, απάντησε με ενθουσιασμό στην πρό(σ)κληση να «συστήσει» εκ νέου το δημοφιλές brand στο ελληνικό καταναλωτικό κοινό.

Επιστρατεύοντας την 21ετή εμπειρία και τεχνογνωσία της ομάδας της στον κλάδο του ψηφιακού μετασχηματισμού συνολικά, η ελληνική πολυεθνική, υπόσχεται μέσα από μία άψογη στρατηγική digital marketing να δώσει στο πολυαγαπημένο ice-tea τη θέση που του αξίζει!

Μοιραστείτε το άρθρο

[social_share googleplus="no" linkedin="yes" whatsapp="no" viber="no"]

Tην απαγόρευση της συνεχούς εμπορικής παρακολούθησης στο διαδίκτυο μέσω των διαφημίσεων, ζητούν από τις δημόσιες αρμόδιες αρχές σε Ευρώπη και ΗΠΑ μέσω επιστολών, 55 οργανώσεις της Κοινωνίας των Πολιτών, μεταξύ αυτών και η ΕΚΠΟΙΖΩ και πάνω από 20 εμπειρογνώμονες.

Η Ένωση Καταναλωτών Ποιότητα Ζωής ΕΚΠΟΙΖΩ σημειώνει στην ανακοίνωσή της πως νέα μελέτη από τη Νορβηγική Οργάνωση Καταναλωτών (NCC) αναδεικνύει τις αρνητικές συνέπειες που η εν λόγω πρακτική έχει για τους καταναλωτές, αλλά και την κοινωνία γενικότερα.

Συγκεκριμένα, όπως αναφέρεται, σε καθημερινή βάση οι καταναλωτές εκτίθενται σε συνεχή εμπορική παρακολούθηση μέσω του διαδικτύου. Η εν λόγω πρακτική οδηγεί σε χειραγώγηση, όπως και σε διάφορες μορφές απάτης, σε διακρίσεις και παραβιάσεις της ιδιωτικής ζωής. Εν ολίγοις, συλλέγονται πληροφορίες για τις προτιμήσεις μας, τις αγορές, την ψυχική και σωματική υγεία, τον σεξουαλικό μας προσανατολισμό, την τοποθεσία και τις πολιτικές μας απόψεις, τα οποία χρησιμοποιούνται συνδυαστικά, με το πρόσχημα της στοχευμένης διαφήμισης. Η συλλογή και ο συνδυασμός πληροφοριών αναφορικά με εμάς, δεν παραβιάζει μόνο το δικαίωμά μας στην ιδιωτικότητα, αλλά μας καθιστά ιδιαίτερα ευάλωτους σε κάθε μορφή χειραγώγησης, σε διάφορες διακρίσεις και συγκεκριμένες μορφές απάτης, τα οποία έχουν αρνητικό αντίκτυπο και βλάπτουν τα άτομα, όπως και την κοινωνία στο σύνολό της.

Στην Ευρώπη, το νέο σχέδιο νόμου για τις ψηφιακές υπηρεσίες (DSA) δύναται να ορίσει το νομικό πλαίσιο για την εν λόγω απαγόρευση. Στις ΗΠΑ, τα αρμόδια νομοθετικά όργανα πρέπει να επωφεληθούν από την ευκαιρία και να θεσπίσουν πλήρη νομοθεσία για την προστασία της ιδιωτικότητας και των καταναλωτών εν γένει.

Στην έρευνα που πραγματοποιήθηκε για τη Νορβηγική Οργάνωση Καταναλωτών (NCC), οι καταναλωτές δήλωσαν με σαφήνεια, ότι δεν επιθυμούν την εμπορική παρακολούθηση. Μόνο ένας στους δέκα ήταν θετικός ως προς τις εταιρείες που συλλέγουν τα προσωπικά τους δεδομένα στο διαδίκτυο, ενώ μόνο ένας στους πέντε ανέφερε ότι αποδέχεται τις διαφημίσεις που βασίζονται σε προσωπικές πληροφορίες. Παρόμοιες έρευνες στην Ευρώπη και στις Ηνωμένες Πολιτείες αναφέρουν τα ίδια αποτελέσματα.

Η σχετική έκθεση της ΝCC προτείνει εναλλακτικά μοντέλα ψηφιακής διαφήμισης, τα οποία δεν εξαρτώνται από την παρακολούθηση των καταναλωτών και παρέχουν στους διαφημιζόμενους και στις εταιρείες, περισσότερη εποπτεία και έλεγχο αναφορικά με τον τρόπο τοποθέτησης και εμφάνισης των διαφημίσεων.

Η ΕΚΠΟΙΖΩ με επιστολή της προς τα αρμόδια Υπουργεία και τις δημόσιες Αρχές ζητά τη διερεύνηση των ζητημάτων που προέκυψαν στα πλαίσια της έρευνας. Η εν λόγω συντονισμένη προσπάθεια δείχνει την αυξανόμενη αποφασιστικότητα των καταναλωτών ως προς την προστασία των ψηφιακών και ανθρωπίνων δικαιωμάτων τους και των Οργανώσεων της Κοινωνίας των Πολιτών να δώσουν ένα τέλος στο διαδεδομένο επιχειρηματικό μοντέλο της κατασκοπείας του κοινού εν γένει.

Εικόνα: LinkedIn Sales Solutions, Unsplash

Μοιραστείτε το άρθρο

[social_share googleplus="no" linkedin="yes" whatsapp="no" viber="no"]

Το YouTube ανακοίνωσε μία σειρά από περιορισμούς στις διαφημίσεις που προβάλλονται στην πλατφόρμα του, προκειμένου να μειωθεί η συχνότητά τους και να προβάλλονται μόνο σε περιπτώσεις που ταιριάζουν σε πολύ συγκεκριμένο περιεχόμενο.

Ως αποτέλεσμα, θα σταματήσουν να προβάλλονται, ή θα φιλτράρονται πολύ αυστηρά, διαφημίσεις που αφορούν στο αλκοόλ, τον online και offline τζόγο, καθώς και αυτές με πολιτικό χαρακτήρα.

Οι περιορισμοί αφορούν ειδικά τα διαφημιστικά banner τύπου "Masthead", τα οποία καταλαμβάνουν την κορυφή της οθόνης στο παράθυρο της εφαρμογής του YouTube. Επίσης, ο συγκεκριμένος τύπος διαφημίσεων υποστηρίζεται για προβολή και στις smart TVs από το 2019, προσεγγίζοντας ακόμη περισσότερους χρήστες.

Αυτού του τύπου οι διαφημίσεις αμφισβητήθηκαν για πρώτη φόρα πέρσι, όταν ο τέως Πρόεδρος των ΗΠΑ, Ντόναλντ Τραμπ, "νοίκιασε" το συγκεκριμένο διαφημιστικό χώρο για δύο ημέρες πριν από την ημέρα των εκλογών, καθώς και την ημέρα των εκλογών, λαμβάνοντας ένα εξαιρετικά σημαντικό εκλογικό πλεονέκτημα.

Ως αποτέλεσμα, αφενός το YouTube διέκοψε τις ολοήμερες κρατήσεις για αυτές τις διαφημίσεις, αφετέρου σταμάτησε την προβολή πολιτικών διαφημίσεων στις ΗΠΑ για μια περίοδο πέρυσι, προκειμένου να αποφευχθεί η αμφισβήτηση σχετικά με την εγκυρότητα του αποτελέσματος της ψηφοφορίας.

Πηγή: thetotalbusiness

Μοιραστείτε το άρθρο

[social_share googleplus="no" linkedin="yes" whatsapp="no" viber="no"]

Το Instagram ξεκινά από σήμερα να φιλοξενεί διαφημίσεις πλήρους οθόνης στα Reels, διάρκειας 30 δευτερολέπτων, σε παγκόσμιο επίπεδο. Όπως στο TikTok και στα Stories, οι διαφημίσεις του Instagram θα εμφανίζονται μεταξύ άλλων κλιπ.

Οι... καλές μέρες που στα Instagram Reels δεν προβάλλονταν διαφημίσεις έχουν τελειώσει, αφού από σήμερα σε όλο τον κόσμο θα προβάλλονται, full-screen, looping και με διάρκεια έως και 30 δευτερόλεπτα, έχοντας μια μικρή ετικέτα "χορηγίας" κάτω από το όνομα του λογαριασμού του διαφημιζόμενου, για να ξεχωρίζουν από το υπόλοιπο περιεχόμενο.

Οι διαφημίσεις στα Reels δεν είναι νέες για όλους, αφού από τον Απρίλιο είχαν ξεκινήσει οι δοκιμές στην Αυστραλία, τη Βραζιλία, τη Γερμανία και την Ινδία. Παραδόξως, από το Instagram δεν έχουν κοινοποιήσει αποτελέσματα από αυτά τα τεστ.

Στην πραγματικότητα, το Instagram δεν έχει ανακοινώσει ποτέ λεπτομέρειες σχετικά με τις επιδόσεις των Reels, από τη διάθεσή τους τον Αύγουστο του 2020. 

Εικόνα: Georgia de Lotz, Unsplash

Μοιραστείτε το άρθρο

[social_share googleplus="no" linkedin="yes" whatsapp="no" viber="no"]

Παρά τις προσπάθειες που κάνετε όσοι ασχολείστε με το email marketing, πολλές φορές οι καμπάνιες που στέλνετε δεν αποδίδουν τόσο καλά όσο θα θέλατε. Η διατήρηση του ενδιαφέροντος των συνδρομητών/πελατών σας δεν είναι σε καμία περίπτωση μια εύκολη υπόθεση.

Ένα ελκυστικό περιεχόμενο ή ένα όμορφα σχεδιασμένο email, δεν μπορεί να λύσει δια μαγείας όλα τα προβλήματα που θα συναντήσετε σχετικά με την email στρατηγική που ακολουθείτε.

Στο email marketing υπάρχουν πολλά πράγματα που θα πρέπει να παρακολουθείτε διαρκώς για να βελτιώνετε κάθε φορά τις email καμπάνιες σας, αν και πολλές φορές οι δυσκολίες που θα συναντήσετε μπορεί να σας οδηγήσουν σε αδιέξοδο.

Σε αυτό το άρθρο, θα δούμε μαζί τα 4 συχνότερα προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίσετε στο email marketing, καθώς και τον τρόπο να τα λύσετε αποτελεσματικά.

1ο πρόβλημα: Τα email μου πάνε στα spam

Ένα πολύ συχνό πρόβλημα που αντιμετωπίζουν όσοι κάνουν μαζικές αποστολές email, είναι το γεγονός ότι τα email τους πηγαίνουν στα spam, δηλαδή στο φάκελο με τα ανεπιθύμητα μηνύματα.

1η λύση: Μην αγοράζετε ΠΟΤΕ έτοιμες λίστες με email

Με βάση το νέο κανονισμό του GDPR, δεν μπορείτε να αγοράσετε μια λίστα με διευθύνσεις email και ξαφνικά να ξεκινήσετε να τους στέλνετε, χωρίς να σας ξέρουν και χωρίς να τους ξέρετε. Είναι παράνομο και μπορεί να πληρώσετε πρόστιμο! Διαβάστε αναλυτικά εδώ γιατί είναι παράνομη η αγορά διευθύνσεων email.

Επίσης, οι παραλήπτες των email σας που δε συμφώνησαν ποτέ να λαμβάνουν από εσάς οτιδήποτε, είναι πολύ πιθανό να χαρακτηρίσουν το email σας spam (“Report as spam”) μόλις το δουν, ακόμα και αν αυτό έχει βρεθεί στα εισερχόμενα μηνύματά τους.

Είναι απαραίτητο να έχετε λάβει τη συγκατάθεση των παραληπτών σας πριν τους στείλετε οποιοδήποτε email. Ουσιαστικά, θα πρέπει να καταλάβετε πως είναι εντελώς λάθος η νοοτροπία του “όσο πιο πολλά, τόσο πιο καλά”!

Στο email marketing παίζει σημαντικό ρόλο η καλή ποιότητα της λίστας σας και όχι η ποσότητα! Είναι προτιμότερο να στείλετε 2.000 email σε δικά σας άτομα που σας ξέρουν, παρά 2.000.000 email σε άγνωστους και άσχετους με την επιχείρηση ή το αντικείμενό σας.

2η λύση: Δημιουργήστε ένα σταθερό "διαδικτυακό" ραντεβού

Αν έχετε να τους στείλετε email μήνες ή και χρόνο, οι περισσότεροι θα σας έχουν ξεχάσει και δε θα θυμούνται καν ότι κάποτε έκαναν εγγραφή στη λίστα σας. Δε πρόκειται να ανοίξουν τα email σας ή ακόμα χειρότερα και να τα ανοίξουν, θα τα χαρακτηρίσουν spam.

Φροντίστε να στέλνετε χρήσιμο και νέο περιεχόμενο στους συνδρομητές σας σε τακτά χρονικά διαστήματα και όχι όποτε το θυμάστε.

Καλό είναι να προγραμματίσετε τις αποστολές σας, στέλνοντάς τους email σε εβδομαδιαία, ή έστω μηνιαία βάση, ανάλογα με το είδος της επιχείρησής σας, τον κλάδο που δραστηριοποιείστε και την εποχή.

3η λύση: Αποφύγετε τα συννημένα αρχεία

Είναι πολύ διαφορετικό να στέλνετε ένα email με συνημμένα αρχεία σε 4-5 παραλήπτες, απ’ ό,τι σε 800, 1.000 ή και 2.000 παραλήπτες σε μαζική αποστολή. Το traffic (κίνηση) που δημιουργείται λόγω του όγκου των αρχείων που μεταφέρονται είναι τεράστιο. Σκεφτείτε ότι αν ο όγκος ενός email, μαζί με τα συνημμένα, είναι 1ΜΒ και εσείς στέλνετε 2.000 email, αυτό ισοδυναμεί με κίνηση 2 Gigabyte!

Αυτή την κίνηση δεν μπορούν να τη διαχειριστούν εύκολα οι πάροχοι email. Έτσι, τα email καθυστερούν να προσπελαστούν, να διαμοιραστούν και να παραδοθούν στους παραλήπτες σας. Μάλιστα, πολλοί πάροχοι δεν αφήνουν καν το email σας να παραδοθεί στον παραλήπτη!

Όσο αυτό είναι εφικτό, προσπαθήστε να αποφύγετε την αποστολή συνημμένων αρχείων με τα email σας, αφού αυτά είναι ένα μεγάλο καμπανάκι για τα φίλτρα spam.

Είναι προτιμότερο, να ανεβάσετε το αρχείο σε μια υπηρεσία όπως το Google Drive ή το Dropbox και να προσθέσετε το αντίστοιχο link για κατέβασμα στο email σας. Με αυτό τον τρόπο και μειώνετε το μέγεθος του email σας και ελαχιστοποιείτε τις πιθανότητες να βρεθείτε στα spam, εξαιτίας του συνημμένου αρχείου.

4η λύση: Προσθέστε υποχρεωτικά σύνδεσμο διαγραφής σε εμφανές σημείο

Αν δεν υπάρχει σύνδεσμος διαγραφής, ο παραλήπτης από την αγανάκτησή του θα πατήσει στο κουμπί "Report as spam". Αυτή η κίνηση δεν είναι δύο, αλλά τρείς φορές χειρότερη και δυστυχώς επηρεάζει την παράδοση ολόκληρης της καμπάνιας σας, όχι μόνο του email.

Στην πλατφόρμα του EmailSYSTEM ο σύνδεσμος διαγραφής είναι υποχρεωτικός και εάν δεν τον βάλετε εσείς όταν δημιουργείτε την καμπάνια σας, αυτός μπαίνει αυτόματα στο τέλος του email.

Και φυσικά, είναι εξίσου απαραίτητο να τσεκάρετε πως ο σύνδεσμος διαγραφής λειτουργεί σωστά. Γιατί δεν έχει κανένα νόημα να υπάρχει στο email σας, χωρίς να δουλεύει. Οι συνέπειες θα είναι οι ίδιες!

2ο πρόβλημα. Το ποσοστό ανοίγματος των email μου έχει μειωθεί δραματικά

Ένας πρώτος σημαντικός δείκτης για την επιτυχία της καμπάνιας σας το Open Rate (ποσοστό ανοίγματος) ο οποίος δείχνει το ποσοστό των παραληπτών που άνοιξαν το email σας. Θα λέγαμε πως ένα ποσοστό ανοίγματος κοντά στο 25% θεωρείται ικανοποιητικό και είναι ένας δείκτης πως η καμπάνια σας τράβηξε την προσοχή των συνδρομητών σας και τελικά την άνοιξαν. 

Αν παρόλα αυτά, βλέπετε το ποσοστό αυτό να μειώνεται δραματικά ανά email καμπάνια, τότε σίγουρα υπάρχουν πράγματα που θα πρέπει να διορθώσετε ή να βελτιώσετε, αναφορικά με τη στρατηγική που ακολουθείτε.

1η λύση: Δώστε προσοχή στο θέμα του email σας

Το θέμα είναι το πρώτο πράγμα που βλέπει ο παραλήπτης όταν λαμβάνει ένα email. Όταν καθημερινά δέχεται 40-50 διαφορετικά email, η επιλογή που κάνει κάποιος για να διαβάσει ένα email επηρεάζεται πάρα πολύ από το θέμα του. 

Στο θέμα του email πρέπει να δίνετε έμφαση στο επείγον του μηνύματός σας, στην ευκαιρία, στην προσφορά, για να το κάνετε πιο ελκυστικό. Ακόμα, συμπεριλάβετε συγκεκριμένες λεπτομέρειες που να περιγράφουν τί θα βρουν οι παραλήπτες στο newsletter σας.

Στόχος είναι να ξεφύγετε από τα συνηθισμένα και να πείσετε τους παραλήπτες σας ότι το περιεχόμενο σας αξίζει να διαβαστεί και να μοιραστεί στα social media, για παράδειγμα. Διαβάστε εδώ πώς θα κάνετε το θέμα του email σας ποιο ελκυστικό.

2η λύση: Ταξινομήστε σωστά τη λίστα σας

Μην έχετε “χύμα” όλα τα email σας! Προσπαθήστε να ταξινομήσετε τα email σας με βάση κάποιο χαρακτηριστικό στη λίστα. Σκεφτείτε να στέλνετε newsletter τα οποία ταιριάζουν με τα ενδιαφέροντα του κοινού σας.

Για παράδειγμα, αν έχετε μεσιτικό γραφείο, έχει νόημα να χωρίσετε τους συνδρομητές σας σε αγοραστές και ενοικιαστές. Αν έχετε ηλεκτρονικό κατάστημα ή δραστηριοποιείστε στο e-commerce, μπορείτε να χωρίσετε τους συνδρομητές σας σε αυτούς που έχουν αγοράσει, σ’ αυτούς που έχουν δείξει κάποιο ενδιαφέρον και στους υπόλοιπους.

Διαβάστε εδώ 10 τρόπους για να τμηματοποιήσετε την email λίστα σας.

3η λύση: Μη χρησιμοποιείτε λέξεις που ενεργοποιούν τα φίλτρα σπαμ

Ειδικά στο θέμα του email σας! Επειδή στις μέρες μας πολλά email προωθούν ύποπτες δραστηριότητες ή περιέχουν κάποιον ιό, τα προγράμματα επεξεργασίας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (GMail, Yahoo!, Hotmail) αυτόματα φιλτράρουν τα εισερχόμενα μηνύματα, ώστε να αποκλείσουν κακόβουλα email.

Η ευαισθησία στις αγγλικές λέξεις είναι πολύ μεγαλύτερη απ’ ό,τι στις ελληνικές, ωστόσο προτείνουμε να αποφεύγετε λέξεις όπως "δωρεάν προσφορά" και "εγγύηση".

Δείτε τη συνέχεια του άρθρου στο emailsystem.app

Μοιραστείτε το άρθρο

[social_share googleplus="no" linkedin="yes" whatsapp="no" viber="no"]