Η στόχευση ανώνυμων χρηστών είναι αδύνατη, επειδή δεν παρέχουν προσωποποιημένα δεδομένα. Τα περισσότερα ηλεκτρονικά καταστήματα αντιμετωπίζουν αυτό το πρόβλημα συνεχώς: ανώνυμοι χρήστες επισκέπτονται τον ιστότοπό τους, περιηγούνται για λίγο και φεύγουν, ή κάνουν μια παραγγελία ως επισκέπτες, χωρίς να παρέχουν κανενός είδους πληροφορίες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να τους επαναστοχεύσουν.
Το παραπάνω, όχι και τόσο σπάνιο σενάριο, είναι απογοητευτικό, αφού δε δίνει τη δυνατότητα στους ιδιοκτήτες ηλεκτρονικών καταστημάτων να μετατρέψουν αυτούς τους επισκέπτες σε πιστούς πελάτες.
Η μετατροπή ανώνυμων χρηστών σε πελάτες κατά την πρώτη τους επίσκεψη στο e-shop σας, ήταν πάντα ένα από τα πιο δημοφιλή αδύναμα σημεία και ταυτόχρονα ανασταλτικός παράγοντας για την ανάπτυξή του. Αυτό το σενάριο είναι αναπόφευκτο και τα ηλεκτρονικά καταστήματα δεν μπορούν να κάνουν τίποτα για να το αποτρέψουν. Είστε σίγουροι ότι δε γίνεται τίποτα προς αυτή την κατεύθυνση;
Η Releva, μία από τις πιο καινοτόμες λύσεις αυτοματισμού All-in-one που κάνει χρήση εξελιγμένης τεχνολογίας Τεχνητής Νοημοσύνης (ΑΙ) μπορεί να σας βοηθήσει αποτελεσματικά να λύσετε αυτό το πρόβλημα και να προσεγγίσετε ανώνυμους επισκέπτες στο e-shop σας, παρέχοντάς τους εξατομικευμένο περιεχόμενο!
Είναι μια πλατφόρμα αυτοματισμού μάρκετινγκ που εξατομικεύει κάθε ιστότοπο και τα κανάλια επικοινωνίας με τους πελάτες, για να αυξήσει τα ποσοστά μετατροπών, τις μέσες τιμές παραγγελιών, τη διάρκεια ζωής των πελατών και οδηγεί σε αύξηση εσόδων, με εκπληκτική απόδοση επένδυσης (ROI).
Η καινοτόμος πλατφόρμα χρησιμοποιεί έξυπνα βήματα προγνωστικής ανάλυσης για την αύξηση των εσόδων και για να επιτύχει τους στόχους μάρκετινγκ οποιουδήποτε καταστήματος ηλεκτρονικού εμπορίου. Βασισμένη σε δεδομένα για περισσότερα από δύο χρόνια, η Releva έχει αναπτύξει μια μοναδική μέθοδο για να αυξάνει σταθερά τις top lines, με το πρωτοφανές 20%-45% και ταυτόχρονα να μειώνει το κόστος, παρέχοντας παράλληλα εντυπωσιακή απόδοση επένδυσης, που φτάνει το x53!
Η Releva μπορεί να προσεγγίσει τους ανώνυμους επισκέπτες και να σας βοηθήσει να τους μετατρέψετε σε πιστούς εγγεγραμμένους πελάτες, χρησιμοποιώντας πλήρως αυτοματοποιημένες συστάσεις με τη χρήση AI, οι οποίες προσαρμόζονται σε πραγματικό χρόνο, σύμφωνα με τη συμπεριφορά κάθε χρήστη.
Μετά από μερικά μόνο κλικ στον ιστότοπό σας, η Releva παρέχει εξατομικευμένες προτάσεις προϊόντων που βασίζονται στη βαθιά γνώση των προϊόντων που έχουν δει προηγουμένως οι χρήστες. Όλα αυτά, έχουν ως αποτέλεσμα τη μετατροπή του e-shop σας σε ένα... εξατομικευμένο εμπορικό κέντρο για τις ανάγκες και τις επιθυμίες του κάθε επισκέπτη, ενώ τον βοηθά και στο να βρίσκει ευκολότερα αυτό που αναζητά.
Αυτό ακούγεται πολύ καλό για να είναι αληθινό, αλλά πώς λειτουργεί στην πραγματικότητα;
1. Ένας ανώνυμος χρήστης επισκέπτεται το e-shop σας
Οι ανώνυμοι ή άγνωστοι επισκέπτες είναι άτομα που επισκέπτονται τον ιστότοπό σας, αλλά δεν έχουν κοινοποιήσει ποτέ οποιαδήποτε αναγνωρίσιμη πληροφορία, όπως μια διεύθυνση email ή έναν αριθμό τηλεφώνου. Αυτοί μπορεί να είναι επισκέπτες για πρώτη φορά, ή πελάτες που επιστρέφουν και δεν έχουν ακόμη συνδεθεί.
2. Κάνει κλικ σε σελίδες προϊόντων
Τα ανώνυμα προφίλ προσδιορίζονται με βάση τη συσκευή που χρησιμοποιούν για την πρόσβαση στο e-shop του εμπόρου, όπως τηλέφωνο, πρόγραμμα περιήγησης κ.λπ. Τα κλικ και οι ενέργειες προϊόντων του χρήστη αποθηκεύονται στη βάση δεδομένων της Releva και συνδέονται με ένα αναγνωριστικό που σχετίζεται με τη συσκευή πρόσβασης, τα οποίο διατηρούνται σε ένα first-party cookie.
3. Λαμβάνει εξατομικευμένες προτάσεις προϊόντων
Μετά από μερικά μόνο κλικ στο e-shop, η Releva παρέχει εξατομικευμένες προτάσεις προϊόντων σε όλους τους ανώνυμους επισκέπτες με βάση τα προϊόντα που βλέπουν. Μόλις ο χρήστης εγγραφεί ή τοποθετήσει μια παραγγελία, όλα τα συμβάντα που συνδέονται με το ανώνυμο προφίλ που έχει δημιουργηθεί αυτόματα, θα συγχωνευθούν στον εγγεγραμμένο λογαριασμό.
Όλα αυτά είναι δυνατά χάρη στη Lucy, το πιο εξελιγμένο στατιστικό μοντέλο της αγοράς, που έχει αναπτύξει η εταιρεία. Η Lucy είναι η τεχνητή νοημοσύνη πίσω από ολόκληρη την πλατφόρμα. Είναι μια τεχνολογία παρόμοια με το ChatGPT, που μπορεί να απαντήσει στις πιο σημαντικές ερωτήσεις που αφορούν στις πωλήσεις και το μάρκετινγκ.
• τί θέλει κάθε χρήστης
• πότε το θέλει
• σε ποια τιμή
• ποιο ψηφιακό κανάλι επικοινωνίας προτιμά
• ποιο δημιουργικό και ποιο μήνυμα θα τον προσελκύσει
Εξελιγμένη τεχνολογία Τεχνητής Νοημοσύνης
Η Lucy χρησιμοποιεί deep machine learning και συνδυάζει τις προτιμήσεις των χρηστών, το περιβάλλον της ιστοσελίδας ή της εφαρμογής που χρησιμοποιούν, κανόνες που έχουν τεθεί από την επιχείριση και παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο, για να βελτιώσει αυτόματα την αφοσίωση, το μέγεθος του καλαθιού και τη συχνότητα αγορών.
Η πλατφόρμα συλλέγει πληροφορίες σχετικά με τη συμπεριφορά ενός χρήστη σε ολόκληρη τη διαδρομή του σε έναν ιστότοπο, για να προτείνει και να στοχεύσει προϊόντα που είναι σχετικά, τη σωστή στιγμή, τιμή και κανάλι για αυτόν. Αυτή η προσέγγιση δίνει προτεραιότητα τόσο στην εμπειρία χρήστη, όσο και στην ηθική αύξηση των εσόδων.
Τα οφέλη που μπορεί να έχει κάθε κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου χρησιμοποιώντας τη λύση της Releva για την προσέλκυση ανώνυμων επισκεπτών, είναι:
• Αποθήκευση δεδομένων πελατών, όπως αναζητήσεις, ιστορικό περιήγησης, συμπεριφορά καλαθιού αγορών κ.λπ.
• Παροχή εξατομικευμένου περιεχομένου σε ανώνυμους επισκέπτες
• Μετατροπή επισκεπτών σε πελάτες
• Βελτίωση των ποσοστών μετατροπής
Η πλατφόρμα της Releva μπορεί να προσφέρει λύσεις όχι μόνο στο πρόβλημα της εξατομίκευσης ανώνυμων χρηστών, αλλά και σε πολλά σημαντικά use cases που αντιμετωπίζει κάθε e-shop, όπως εγκατάλειψη καλαθιού και περιήγησης, πρόβλεψη επόμενων αγορών των χρηστών, στρατηγικές μετά την αγορά και καινοτόμα και πλήρως αυτοματοποιημένη πολυκαναλική επικοινωνία και επαναστόχευση.
Η Releva παρέχει integration με τις μεγάλες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, όπως WooCommerce, Magento, Shopify, OpenCart, BigCommerce και καλύπτει πάνω από το 80% του συνόλου του eCommerce παγκοσμίως.
Η πλατφόρμα μπορεί να αυξήσει τα έσοδά σας κατά περισσότερο από 20% ήδη από τον πρώτο, δωρεάν μήνα συνεργασίας!
Εάν θέλετε να να αυξήσετε τις πωλήσεις σας με τη βοήθεια της Lucy, δοκιμάστε δωρεάν την πλατφόρμα της Releva για 1 μήνα!
Για περισσότερες πληροφορίες, συμπληρώστε τη φόρμα ενδιαφέροντος που θα βρείτε εδώ και ένας εξειδικευμένος εκπρόσωπος της Releva θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας!
-Advertorial-
