Το chatbot της Klarna χειρίζεται τα δύο τρίτα από τις ερωτήσεις εξυπηρέτησης των πελατών της, διεκπεραιώνοντας δουλειά 700 υπαλλήλων πλήρους απασχόλησης.
Η σουηδική εταιρεία χρηματοοικονομικής τεχνολογίας που διαθέτει 150 εκατομμύρια πελάτες σε όλο τον κόσμο, συνεργάστηκε με την OpenAI για την ανάπτυξη ενός διαδικτυακού βοηθού τεχνητής νοημοσύνης, για την εξυπηρέτηση πελατών στην εφαρμογή της.
Περισσότερα: Το chatbot της Klarna κάνει τη δουλειά 700 υπάλληλων
Νέα μελέτη της Accenture υπογραμμίζει την επιτακτική ανάγκη για τις διοικήσεις των επιχειρήσεων να κοιτάξουν πέρα από τον τρόπο με τον οποίο η παραγωγική τεχνητή νοημοσύνη θα επηρεάσει συγκεκριμένα καθήκοντα / ρόλους και να διευρύνουν την αξιοποίησή της, επανασχεδιάζοντας τις διαδικασίες στους οργανισμούς τους και την εμπειρία που βιώνουν οι εργαζόμενοί τους.
Για να επιτευχθεί αυτό, οι διοικήσεις των επιχειρήσεων οφείλουν να μαθαίνουν και να ηγούνται με νέους τρόπους, οι οποίοι παράγουν οικονομική αξία, οδηγούν στην επιχειρηματική ανάπτυξη και ωφελούν τους ανθρώπους τους.
Περισσότερα: Accenture: Xάσμα αντίληψης μεταξύ εργαζομένων και διοικήσεων για τη Generative AI
Περισσότερα: Η DHL EXPRESS αναδείχθηκε CyberSecurity Team of the Year
Ο Σύνδεσμος Επιχειρήσεων Διαδικτύου Ελλάδος, Σ.Ε.Δ.Ε, πραγματοποιεί την πρώτη του συνάντηση για το 2024, την Τετάρτη 21 Φεβρουαρίου στις 18.00, στο ξενοδοχείο Athens Avenue Hotel στην Λ. Συγγρού 182 στην Καλλιθέα.
Ο Σ.Ε.Δ.Ε, δημιουργήθηκε τον Σεπτέμβριο του 2021, ως απάντηση στην αναγκαιότητα των ψηφιακών πόρων για την παγκόσμια, αλλά και την εθνική μας οικονομία που ανέδειξε η τρέχουσα πανδημία COVID-19.
Περισσότερα: Πρώτη συνάντηση του Συνδέσμου Επιχειρήσεων Διαδικτύου Ελλάδος για το 2024
Η ACS Ταχυδρομικές Υπηρεσίες, σε συνεργασία με την Ανακύκλωση Συσκευών Α.Ε., ανακοίνωσαν την υπηρεσία "Recycle IT, with a click", μέσω της οποίας το κοινό έχει τη δυνατότητα να ανακυκλώσει δωρεάν και από το σπίτι του οποιαδήποτε συσκευή ρεύματος ή μπαταρίας, με βάρος μέχρι 4kg και διαστάσεις έως 20x20x20cm ή 30x30x10cm, στοχεύοντας στην προώθηση της βιώσιμης ανάπτυξης και στην προστασία του περιβάλλοντος.
Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να επισκεφθούν την ιστοσελίδα electrocycle.gr, να επιλέξουν την κατηγορία «Υπηρεσίες» και να ορίσουν το ραντεβού τους με την ACS, για δωρεάν παραλαβή της συσκευής τους από τον χώρο τους.
Περισσότερα: Συνεργασία της ACS και της "Ανακύκλωση Συσκευών" για τη Βιώσιμη Ανάπτυξη
Η Digihart, εταιρεία του ομίλου Softweb, αποχαιρέτησε το 2023 με θετικό πρόσημο και δηλώνει έτοιμη για το νέο έτος, με σεβασμό στο ανθρώπινο δυναμικό της και αίσθημα σιγουριάς για τις δυνατότητες και τις προοπτικές της.
Προτεραιότητα για το 2023 ήταν η εφαρμογή του επενδυτικού πλάνου σε επίπεδο ανθρώπινου δυναμικού και ανάπτυξη νέων υπηρεσιών, με το αποτέλεσμα να είναι αύξηση των θέσεων εργασίας και του κύκλου εργασιών της.
Περισσότερα: Digihart: Αύξηση πωλήσεων & θέσεων εργασίας για το 2023
Τις τάσεις στο χώρο της αξιοποίησης των εφαρμογών επικοινωνίας από τις επιχειρήσεις παρουσίασαν η Apifon, η καινοτόμος εταιρεία τεχνολογίας που αναπτύσσει υπηρεσίες business messaging, και η Rakuten Viber, σε ειδική εκδήλωση, που πραγματοποιήθηκε την Τρίτη 23 Ιανουαρίου στο Μουσείο Κυκλαδικής Τέχνης.
Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Rakuten Viber, Ofir Eyal, στελέχη της εταιρείας, καθώς και εκπρόσωποι της Apifon αναφέρθηκαν στις τελευταίες εξελίξεις και στις νέες υπηρεσίες και εφαρμογές business messaging, ενώ οι παρευρισκόμενοι είχαν την ευκαιρία να συνομιλήσουν απευθείας με υψηλόβαθμα στελέχη των δύο εταιρειών.
Η Τεχνητή Νοημοσύνη (ΑΙ) έχει μπει για τα καλά στην καθημερινότητά μας, σε διάφορες μορφές της. Είναι μια τεχνολογία όχι μόνο... καμβάς για την επιστημονική φαντασία, αλλά και ένα εργαλείο που μεταμορφώνει τον τρόπο που εργαζόμαστε, παίζουμε και δημιουργούμε.
Ένας τύπος Τεχνητής Νοημοσύνης είναι η "Γενετική", η οποία βοηθά στη δημιουργία περιεχομένου. Ας δούμε τί είναι η Generative AI, πώς λειτουργεί και γιατί είναι τόσο σημαντική τεχνολογία για τον ψηφιακό κόσμο του marketing.
Περισσότερα: Generative AI: Οι καλύτερες υπηρεσίες που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε
Tο Rakuten Viber, ανακοίνωσε την έναρξη των επαγγελματικών κλήσεων, μιας λύσης σχεδιασμένης για να βελτιώσει την επικοινωνία μεταξύ των επιχειρήσεων και των πελατών τους μέσα στην εφαρμογή.
Οι επιχειρήσεις μπορούν να δημιουργήσουν ένα νέο κανάλι επικοινωνίας, επιτρέποντας στους πελάτες να πραγματοποιούν δωρεάν διεθνείς κλήσεις προς τους σταθερούς τηλεφωνικούς αριθμούς της εταιρείας απευθείας μέσω του Rakuten Viber - μια μοναδική υπηρεσία στον κλάδο των εφαρμογών μηνυμάτων.
Περισσότερα: Rakuten Viber: Υπηρεσία δωρεάν κλήσεων για τους πελάτες επιχειρήσεων
Στις 24 Ιανουαρίου, το Rakuten Viber, η κορυφαία εφαρμογή για ασφαλή και ιδιωτική επικοινωνία μέσω μηνυμάτων και φωνής, διοργάνωσε την πρώτη του αποκλειστική, επιχειρηματική εκδήλωση στην Ελλάδα μετά από επτά χρόνια.
Το event έλαβε χώρα στον εντυπωσιακό «Φάρο» του Κέντρου Πολιτισμού του Ιδρύματος Σταύρος Νιάρχος στην Αθήνα, με σκοπό να εξερευνήσει καινοτόμες λύσεις για τις σύγχρονες επιχειρηματικές προκλήσεις. Κεντρικό θέμα ήταν το Viber for Business, ένα οικοσύστημα λύσεων για όλες τις επιχειρηματικές ανάγκες, κινούμενο από την δημοφιλή εφαρμογή Rakuten Viber.
Περισσότερα: H Rakuten Viber ξεχωρίζει την Ελλάδα ως μια από τις κορυφαίες της αγορές
Θα λαμβάνετε κάθε εβδομάδα τα πιο hot άρθρα στο email σας!
Κόμβος πληροφόρησης για θέματα και εφαρμογές που αφορούν στις ψηφιακές τεχνολογίες και το Ηλεκτρονικό Επιχειρείν.
Ευμολπιδών 23
118 54, Αθήνα
info@verticom.gr
(+30) 210 924 55 77
