Tech & Business

Οι μέτοχοι των εταιρειών Entersoft & Softone ανακοίνωσαν την ένταξη των δύο εταιρειών σε έναν ενιαίο οργανισμό, δημιουργώντας τον ηγέτη στον χώρο του business software σε ένα συνεχώς εξελισσόμενο ψηφιακό οικοσύστημα της Ελλάδας.

Ο νέος οργανισμός θα συνεχίσει να προσφέρει πολλαπλασιαστική αξία για τους εργαζόμενους, τους συνεργάτες, τους πελάτες και την αγορά, τόσο στην Ελλάδα όσο και σε άλλες αγορές της Νοτιοανατολικής Ευρώπης (κυρίως στην Κύπρο, τη Ρουμανία και τη Βουλγαρία).

Περισσότερα: Entersoft & Softone ανακοίνωσαν την ένταξή τους σε έναν ενιαίο οργανισμό

Το Shopify υποστηρίζει πλέον πληρωμές σε πολλά νομίσματα για τους εμπόρους στην Ευρώπη. Για πολλούς, ειδικά μεγαλύτερους σε μέγεθος online λιανοπωλητές, αυτό εξαλείφει έναν βασικό λόγο για να λειτουργούν πολλά ηλεκτρονικά καταστήματα ταυτόχρονα, ή την επιλογή εναλλακτικού λογισμικού ηλεκτρονικού εμπορίου.

Η διαχείριση πληρωμών σε πολλά νομίσματα φέρεται να βρισκόταν ψηλά στη λίστα επιθυμιών των εμπόρων της πλαρφόρμας του Shopify. Αυτή η δυνατότητα είναι διαθέσιμη, τουλάχιστον αρχικά, για χρήστες του Shopify Advanced και Plus σε έξι ευρωπαϊκές χώρες: Ηνωμένο Βασίλειο, Γερμανία, Ισπανία, Ιταλία, Ολλανδία και Αυστρία.

Περισσότερα: Το Shopify υποστηρίζει πλέον πληρωμές σε πολλά νομίσματα

Το Υπουργείο Δικαιοσύνης των ΗΠΑ (DOJ) ζήτησε από την Google να πουλήσει το Chrome, το πιο δημοφιλές πρόγραμμα περιήγησης ιστού στον κόσμο.

Αυτό είναι ένα από μια σειρά διορθωτικών μέτρων που πρότεινε το DOJ, με στόχο να σταματήσει ο τεχνολογικός γίγαντας να διατηρεί το μονοπώλιό του στην διαδικτυακή αναζήτηση.

Περισσότερα: ΗΠΑ: Πουλήστε τον Chrome για να τερματιστεί το μονοπώλιο στην αναζήτηση

Η Rakuten Viber ανακοίνωσε την επέκταση των Επαγγελματικών Λογαριασμών, μιας σουίτας δωρεάν εργαλείων για μικρές επιχειρήσεις στην Ελλάδα, που τους επιτρέπει να εμπλουτίσουν την online παρουσία και την αλληλεπίδραση με τους πελάτες τους.

Οι Επαγγελματικοί Λογαριασμοί λανσαρίστηκαν στην Ελλάδα πέρυσι και πλέον, αναβαθμίζονται με επιπλέον δυνατότητες και νέες λειτουργίες. Περιλαμβάνουν ολοκληρωμένα εργαλεία μηνυμάτων, αναλύσεων και αυτοματοποίησης που βοηθούν τις μικρές επιχειρήσεις να αναπτυχθούν με χαμηλότερο κόστος. Παράλληλα, επιτρέπουν στους πελάτες να βρίσκουν τις επιχειρήσεις πιο γρήγορα και να απολαμβάνουν εξατομικευμένη υποστήριξη και επικοινωνία μέσα από την εφαρμογή.

Η Rakuten Viber σημείωσε αύξηση 65% στον αριθμό νέων Επαγγελματικών Λογαριασμών που άνοιξαν στην Ελλάδα και τις Φιλιππίνες από τις αρχές του 2024. Το ενδιαφέρον ήταν ιδιαίτερα έντονο από τεχνίτες, συμβούλους, καθώς και από επιχειρήσεις στους τομείς της υγείας, της ομορφιάς και του ηλεκτρονικού εμπορίου.

Βάσει των σχολίων τους, οι Επαγγελματικοί Λογαριασμοί έχουν πλέον εμπλουτιστεί με ενισχυμένα εργαλεία μηνυμάτων και αναλύσεων, τα οποία βελτιστοποιούν την επικοινωνία μεταξύ επιχειρήσεων και των πελατών τους, προσφέροντας άμεση και απρόσκοπτη επικοινωνία, ενώ δίνουν τη δυνατότητα στους επιχειρηματίες να αποκτούν χρήσιμες πληροφορίες για τη δραστηριότητα και το κοινό τους.

Σύμφωνα με έρευνες, το 90% των καταναλωτών δηλώνουν ότι ξοδεύουν περισσότερα χρήματα σε επιχειρήσεις που προσφέρουν προσωποποιημένες εμπειρίες (Πηγή), ενώ το 88% είναι πιθανότερο να επιστρέψουν σε επιχειρήσεις με καλή εξυπηρέτηση πελατών (Πηγή).

Οι νέες λειτουργίες των Επαγγελματικών Λογαριασμών επιτρέπουν στις μικρές επιχειρήσεις να ανταποκριθούν στις απαιτήσεις αυτές, υποστηρίζοντας όλες τις δυνατότητες μηνυμάτων, τύπους μηνυμάτων και λειτουργίες που προσφέρει το Viber:

Δημιουργία επιχειρηματικής παρουσίας και προβολή προϊόντων και υπηρεσιών

• Δημόσιο προφίλ επιχείρησης: Οι επιχειρήσεις μπορούν να δημιουργούν μία λεπτομερή επαγγελματική σελίδα με πληροφορίες, όπως όνομα, λογότυπο, κατηγορία, περιγραφή, ώρες λειτουργίας, ιστοσελίδα και επιπλέον τηλέφωνο επικοινωνίας. Τα προφίλ αυτά είναι δημόσια, μπορούν να αναζητηθούν μέσω της εφαρμογής και ενσωματώνονται απρόσκοπτα σε όλες τις συνομιλίες ένας προς έναν.
• Κατάλογος προϊόντων: Οι επιχειρηματίες μπορούν να προβάλουν έως 50 προϊόντα ή υπηρεσίες, που θα συμπεριλαμβάνουν όνομα, τιμή, εικόνα και περιγραφή. Τα προϊόντα μπορούν να κοινοποιούνται απευθείας στις συνομιλίες και να προωθούνται μέσω εκπτώσεων. Οι πελάτες μπορούν να τα αναζητούν και να στέλνουν απορίες σχετικά με αυτά με απευθείας μήνυμα στην επιχείρηση.

Αύξηση πωλήσεων μέσω προβολής και προώθησης

• Αναγνωρισιμότητα: Σε μια νέα λειτουργία, όλοι οι Επαγγελματικοί Λογαριασμοί επισημαίνονται πλέον με μια ειδική ετικέτα στις συνομιλίες 1:1, αυξάνοντας την ορατότητα και την αναγνωρισιμότητα από τις επαφές τους και τους δυνητικούς νέους πελάτες. Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων συνεχίζουν να εμφανίζονται στα αποτελέσματα αναζήτησης του Viber, βάσει του ονόματος, της περιγραφής, της τοποθεσίας και της κατηγορίας της επιχείρησής τους.
• Προφίλ, QR codes & σύνδεσμοι: Κάθε Business Account διαθέτει προφίλ που μπορεί να κοινοποιηθεί μέσω συνδέσμων και QR codes σε διάφορα μέσα, όπως social media, έντυπα ή καταστήματα.

Απρόσκοπτη Επικοινωνία με Πελάτες μέσω Αυτοματοποίησης και Αναλυτικών Δεδομένων

Νέες αυτοματοποιημένες λειτουργίες: Οι επιχειρήσεις μπορούν πλέον να διαχειρίζονται εύκολα τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες χρησιμοποιώντας εργαλεία που αυτοματοποιούν τις απαντήσεις. Τα εργαλεία αυτά μπορούν να απαντούν σε μηνύματα εκτός ωραρίου λειτουργίας, να στέλνουν αυτόματα μηνύματα απουσίας ή να καλωσορίζουν νέους πελάτες με ένα εξατομικευμένο μήνυμα υποδοχής.

Ενισχυμένες λειτουργίες συνομιλίας: Οι επιχειρήσεις και οι πελάτες έχουν πλέον πρόσβαση σε όλες τις λειτουργίες συνομιλίας 1:1, όπως διαγραφή μηνυμάτων/συνομιλιών, δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, προώθηση και επεξεργασία, καθώς και απαντήσεις σε συγκεκριμένα μηνύματα. Το όνομα της επιχείρησης εμφανίζεται πλέον και στη συνομιλία, ώστε οι χρήστες να γνωρίζουν άμεσα ότι επικοινωνούν με μια επιχείρηση.

Αναλυτικά δεδομένα επιχείρησης: Νέες λειτουργίες ανάλυσης δεδομένων παρέχουν πληροφορίες μέσω μετρήσεων, όπως το reach, η ανάπτυξη των συνδρομητών και ο μέσος χρόνος απόκρισης. Αυτό επιτρέπει στις επιχειρήσεις να βελτιώσουν την ικανοποίηση των πελατών και να λαμβάνουν αποφάσεις βάσει δεδομένων που θα τις βοηθήσουν στην αύξηση των πωλήσεων.

Οι Επαγγελματικοί Λογαριασμοί είναι διαθέσιμοι δωρεάν στους χρήστες Viber στην Ελλάδα. Σύντομα θα προσφερθούν πακέτα με επιπλέον δυνατότητες και εύρος τιμών.

Μάθετε περισσότερα εδώ: https://lp.viber.com/smbgr

Η INFOCUBE ανακοίνωσε με χαρά τη νέα στρατηγική συνεργασία της με την Hellas Sat ΑΕ, ηγέτη στον τομέα των δορυφορικών επικοινωνιών στην Ελλάδα και τη Νoτιοανατολική Ευρώπη, σε επίπεδο cloud υποδομών.

Η συνεργασία αυτή εδράζεται στην ήδη επιτυχημένη που αναπτύχθηκε ανάμεσα στις δύο εταιρείες, με στόχο τη δημιουργία custom εφαρμογών επιτήρησης των δορυφόρων της Hellas Sat, εξασφαλίζοντας την απρόσκοπτη και αξιόπιστη λειτουργία τους.

Περισσότερα: INFOCUBE: Στρατηγική συνεργασία με την Hellas Sat σε επίπεδο υποδομής υπηρεσιών Cloud

Φέτος τα Χριστούγεννα μπορείτε να κάνετε τη διαφορά στη ζωή χιλιάδων ανθρώπων, στέλνοντας «Ευχές Χωρίς Σύνορα» στις ομάδες και τους συνεργάτες σας μέσα από τις ηλεκτρονικές κάρτες των Γιατρών Χωρίς Σύνορα.

Με την απλή αυτή κίνηση, εσείς δωρίζετε στον οργανισμό το ποσό που προορίζατε για αγορά χριστουγεννιάτικων καρτών ή επιχειρηματικών δώρων κι εμείς έχουμε η δυνατότητα να συνεχίσουμε να είμαστε εκεί όπου οι ασθενείς μάς έχουν περισσότερη ανάγκη.

Περισσότερα: Ευχές Χωρίς Σύνορα: H εταιρεία σας μπορεί να σώσει χιλιάδες ζωές, με μία ευχή

Την επένδυσή της σε τρία νέα αιολικά πάρκα μεγάλης κλίμακας στην Ελλάδα, τη μεγαλύτερη μέχρι σήμερα πρωτοβουλία της εταιρείας για Ανανεώσιμες Πηγές Ενέργειας στη χώρα, ανακοίνωσε η Amazon.

Όπως ανακοινώθηκε τα εν λόγω πάρκα, θα βοηθήσουν στην κάλυψη των ενεργειακών αναγκών της Amazon στην περιοχή, παρέχοντας καθαρή ενέργεια και υποστηρίζοντας, παράλληλα, την επίτευξη του στόχου μετάβασης της Ελλάδας σε χρήση Ανανεώσιμων Πηγών Ενέργειας.

Περισσότερα: Η Amazon επενδύει $1 δισ. σε αιολικά πάρκα στην Ελλάδα

Η XPLAIN, πρωτοπόρος στις καινοτόμες λύσεις AI marketing από το 2014, επιλέχθηκε από τον Οργανισμό The Internationalist, για να δημιουργήσει τον πρώτο "AI JUDGE", ένα Next Gen AI Tool, για τα Annual Awards for Innovative Digital Marketing Solutions στις ΗΠΑ, ένα από τα πιο σημαντικά events στον χώρο του Digital Marketing.

Το προηγμένο AI σύστημα της XPLAIN, έχοντας αναλύσει ήδη παγκοσμίως πάνω από 150.000 μάρκες και 180.000.000 καμπάνιες και περιεχόμενο, θα συμμετάσχει στα 16α Ετήσια Βραβεία του Οργανισμού, στη Νέα Υόρκη. Είναι η πρώτη φορά που η Τεχνητή Νοημοσύνη συνδυάζεται με την ανθρώπινη κρίση σε τέτοιου είδους διαγωνισμό!

Περισσότερα: Από την XPLAIN o πρώτος AI κριτής για τα βραβεία Innovative Digital Marketing στις ΗΠΑ

Η Afternet σας προσκαλεί στο 1ο Afternet x PrestaShop Meetup, ένα ξεχωριστό event αφιερωμένο στην ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου και τη δικτύωση μεταξύ επαγγελματιών του κλάδου.

Σας περιμένει μια βραδιά γεμάτη έμπνευση, γνώση και πρακτικές λύσεις που θα βοηθήσουν την επιχείρησή σας να πετύχει ακόμα περισσότερα στον ψηφιακό κόσμο!

Περισσότερα: Το 1o Afternet x PrestaShop Meetup είναι γεγονός!

O Ελληνικός Σύνδεσμος Ηλεκτρονικού Εμπορίου (GR.EC.A) υποστηρίζει τα μέλη του μέσω εκπαίδευσης, δικτύωσης και παροχής εργαλείων που ενισχύουν την ανταγωνιστικότητά τους μέσα από εκπαιδευτικά προγράμματα και σεμινάρια που αφορούν νέες τεχνολογίες, καινοτόμες στρατηγικές και εξελίξεις στον τομέα του ηλεκτρονικού εμπορίου.

Στο παραπάνω πλαίσιο, ο GR.EC.A σε συνεργασία με την Aleph διοργάνωσαν τη Δευτέρα 11/11/2024 στο Semiramis Hotel, workshop αποκλειστικά για  Digital Agencies, με τίτλο “Performance Beyond Meta & Google: The New Path Forward with Aleph”.

Περισσότερα: Ολοκληρώθηκε με επιτυχία το Workshop του GR.EC.A και της Aleph για Digital Agencies