Είναι μερικές φορές που αναφέρεσαι σε μία νέα τάση, είσαι βέβαιος ότι θα ενσωματωθείς και φτάνει μία στιγμή που συνειδητοποιείς ότι τα πράγματα εξελίσσονται πιο γρήγορα από όσο νομίζεις.

Κάτι τέτοιο συμβαίνει με το AI και το ηλεκτρονικό εμπόριο. Ξέρεις ότι η σχέση θα γίνει πολύ στενή, έχεις δει να συμβαίνει στο back end αλλά δεν είσαι βέβαιος ότι υπάρχει και στο front end, πέραν από κάποια ψήγματα στον τομέα των συμβουλών. Όμως, γνωρίζεις ότι το agentic AI έρχεται και θα αλλάξει τα πάντα. Αλλά νομίζεις ότι θα πάρει κάποιο χρόνο.

Μετά, όμως, έρχεται ένα newsletter από την Amazon όπου σου λέει ότι στις Ηνωμένες Πολιτείες οι καταναλωτές μπορούν να χρησιμοποιούν τον AI βοηθό του αμερικανικού κολοσσού για μία σειρά από εργασίες, όπως, για παράδειγμα, να βρουν τα προϊόντα που θέλουν. Όπως αλλάζει η αναζήτηση στη Google έτσι αλλάζει και η αναζήτηση στην Amazon. Επιπλέον, η τελευταία έρχεται να σου προσθέσει και ορισμένες πρόσθετες δυνατότητες όπως είναι ο αυτοματισμός αγορών, ενώ επίσης ο ΑΙ βοηθός μπορεί να βρίσκει τις κατάλληλες ευκαιρίες και προσφορές για τον κάθε καταναλωτή.

Το ακόμη πιο ενδιαφέρον, είναι ότι όλα τα παραπάνω δεν εντυπωσιάζουν σχεδόν κανέναν! Έχουμε πλέον αρχίσει να συνηθίζουμε την ενσωμάτωση του ΑΙ στην καθημερινότητά μας, που σταδιακά δεν θα μας κάνει εντύπωση αν απλά λέμε στο ChatGPT ή στο Claude ή στο Gemini ότι θέλουμε να γεμίσεις το ψυγείο μας και αυτό να το κάνει...

Τα σχετικά σενάρια τα έχουμε δει σε διάφορες μορφές και από διαφορετικούς «παίκτες» (σ.σ. θυμηθείτε λίγο όλα τα demos που έχει κάνει κατά καιρούς η Samsung για τα «έξυπνα» ψυγεία και θα καταλάβετε τι εννοώ) αλλά τώρα γίνονται πραγματικότητα.

Οι ΑΙ βοηθοί είναι τελικά η «κόλλα» μεταξύ όλων αυτών των διασυνδεδεμένων μηχανημάτων και πραγμάτων που υπάρχουν στην καθημερινότητά μας, τόσο την επαγγελματική όσο και την προσωπική. Και θα έχει ενδιαφέρον να δούμε ποιος θα είναι αυτός ο «παίκτης» που θα κυριαρχήσει. Γιατί είμαστε πολύ κοντά στην εποχή όπου θα κάνουμε αγορές μέσω AI agents χρησιμοποιώντας απλά τη φωνή μας, η οποία θα λειτουργεί και ως επιβεβαίωση ότι είμαστε εμείς.