Oι Ευρωπαίοι απολαμβάνουν τα οφέλη των νέων κανόνων
Το πρώτο καλοκαίρι χωρίς τέλη περιαγωγής δείχνει ότι οι Ευρωπαίοι έμαθαν πλέον τους νέους κανόνες κι αλλάζουν τις συνήθειές τους, όταν ταξιδεύουν σε άλλη χώρα-μέλος της ΕΕ
Σύμφωνα με την έρευνα του Έκτακτου Ευρωβαρόμετρου που δημοσιεύθηκε στις 26 Σεπτεμβρίουστις Βρυξέλλες, η μεγάλη πλειονότητα των Ευρωπαίων χαίρονται που αξιοποιούν τα οφέλη της περιαγωγής, χωρίς επιπλέον χρέωση.
Χάρη στους νέους κανόνες της ΕΕ που ισχύουν από τις 15 Ιουνίου 2017, οι Ευρωπαίοι καταναλωτές μπορούν να χρησιμοποιούν το κινητό τους όταν ταξιδεύουν σε άλλες χώρες της ΕΕ με τον ίδιο τρόπο όπως και στη χώρα τους, χωρίς κάποια επιπλέον χρέωση.
Από την έρευνα προκύπτει ότι το 71 % των Ευρωπαίων γνωρίζουν πλέον ότι καταργήθηκαν τα τέλη περιαγωγής και το 72 % πιστεύουν ότι οι ίδιοι ή κάποιος γνωστός τους θα επωφεληθούν από την εξέλιξη αυτή.
Η γνώση των νέων κανόνων ανέρχεται στο 86 % μεταξύ εκείνων που έχουν ήδη ταξιδέψει από τις 15 Ιουνίου και μετά.
Ο Andrus Ansip, αντιπρόεδρος της Ευρωπαϊκής Επιτροπής-αρμόδιος για την ψηφιακή ενιαία αγορά, δήλωσε σχετικά:
«Βλέπουμε ότι οι χρήστες επιθυμούν να χρησιμοποιούν τα τηλέφωνά τους όταν ταξιδεύουν εντός της ΕΕ όπως και στη χώρα τους, χωρίς τον φόβο αστρονομικών λογαριασμών και οι εταιρείες κινητής τηλεφωνίας επενδύουν σε δίκτυα για να ανταποκριθούν στην αύξηση της ζήτησης.
Οι νέοι κανόνες της ΕΕ για τις τηλεπικοινωνίες, που αναμένεται να εγκριθούν από το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο και το Συμβούλιο Υπουργών το συντομότερο δυνατό,θα ενθαρρύνουν τις επενδύσεις αυτές»
Η Mariya Gabriel, επίτροπος -αρμόδια για την ψηφιακή οικονομία και κοινωνία, δήλωσε από την πλευρά της ότι «Τα μέτρα αυτά δείχνουν πως η ΕΕ βελτιώνει στην πράξη τη ζωή των Ευρωπαίων πολιτών.
Η ‘περιαγωγή σαν στο σπίτι σας' (με χρέωση εσωτερικού) αποφέρει καρπούς: οι πελάτες είναι ικανοποιημένοι, η κατανάλωση έχει αυξηθεί και η ζήτηση για κινητές υπηρεσίες κατά τη διάρκεια των ταξιδιών εντός ΕΕ είναι πολύ υψηλή, εξέλιξη που ωφελεί τόσο τους καταναλωτές, όσο και τις εταιρείες».
Οι ταξιδιώτες αλλάζουν συνήθειες
Η έρευνα του Έκτακτου Ευρωβαρομέτρου με αντικείμενο την περιαγωγή πραγματοποιήθηκε στα τέλη Αυγούστου, μετά την κύρια περίοδο διακοπών.
Τα αποτελέσματά της δείχνουν ότι από το πρώτο κιόλας καλοκαίρι χωρίς επιπλέον χρεώσεις περιαγωγής-για όσους ταξιδεύουν εντός της ΕΕ – οι χρήστες άρχισαν να αλλάζουν συνήθειες, όσον αφορά στη χρήση των κινητών τους, στο εξωτερικό. Έτσι:
• το ποσοστό εκείνων που χρησιμοποίησαν κινητά δεδομένα με περιαγωγή τόσο συχνά όσο και στη χώρα τους διπλασιάστηκε μεταξύ εκείνων που ταξίδεψαν από τις 15 Ιουνίου και μετά (φτάνοντας στο 31%) σε σύγκριση με εκείνους που είχαν ταξιδέψει τους προηγούμενους μήνες (15%)
• το ποσοστό των ταξιδιωτών που δεν χρησιμοποιούσε ποτέ κινητά δεδομένα στο εξωτερικό μειώθηκε στο μισό μετά τις 15 Ιουνίου (21%) σε σύγκριση με τους μήνες που προηγήθηκαν της ημερομηνίας αυτής (42%).
• Σε γενικές γραμμές, ο αυτό-περιορισμός της χρήσης κινητών τηλεφώνων στο εξωτερικό μειώνεται, καθώς λιγότεροι ταξιδιώτες απενεργοποιούν το τηλέφωνό τους όταν ταξιδεύουν σε άλλη χώρα-μέλος της ΕΕ από τις 15 Ιουνίου και μετά.
• Ωστόσο, το 60% των ταξιδιωτών συνέχισαν να περιορίζουν τη χρήση κινητού, όταν ταξίδευαν σε άλλη χώρα της ΕΕ και μετά τις 15 Ιουνίου, σε σύγκριση με τη χρήση που έκαναν στη χώρα τους.
Ο αντίκτυπος από την κατάργηση των τελών περιαγωγής στη χρήση του κινητού κατά τη διάρκεια των ταξιδιών στο εξωτερικό επιβεβαιώνεται κι από τη σύγκριση με έρευνα του με έρευνα του Ευρωβαρόμετρου του 2014, η οποία είχε δείξει ότι η χρήση ήταν ακόμα πιο περιορισμένη σε σχέση με τους μήνες που προηγήθηκαν της 15ης Ιουνίου 2017.
Οι πάροχοι βλέπουν αύξηση περιαγωγής δεδομένων και κλήσεων
Οι εταιρείες κινητής τηλεφωνίας ήδη διαπιστώνουν σημαντικές αλλαγές στη συμπεριφορά των ταξιδιωτών στα δίκτυά τους.
Πολλές ανέφεραν σημαντική αύξηση της κυκλοφορίας δεδομένων από τους ταξιδιώτες, η οποία πολλαπλασιάστηκε (από 3 ως 6 φορές, ενίοτε περισσότερο) αυτό το καλοκαίρι σε σύγκριση με το περσινό.
Αν και μέρος της αύξησης αυτής οφείλεται γενικά στην αύξηση της κατανάλωσης δεδομένων, χρόνο με το χρόνο στις εγχώριες αγορές, σημαντικό ποσοστό της μπορεί να αποδοθεί στους νέους κανόνες για την κατάργηση των τελών περιαγωγής.
Η αύξηση των κλήσεων με περιαγωγή, αν και λιγότερο έντονη, είναι επίσης σημαντική.
Λόγω αυτής της εξέλιξης, οι εταιρείες κινητής τηλεφωνίας ανακοίνωσαν σημαντικές επενδύσεις στα δίκτυά τους σε τουριστικές περιοχές προκειμένου να αξιοποιήσουν την ευκαιρία που παρουσιάζει η αυξημένη ζήτηση από ταξιδιώτες.
Η Επιτροπή συνεχίζει να παρακολουθεί την εφαρμογή
Μετά το πρώτο καλοκαίρι χωρίς επιπλέον χρεώσεις περιαγωγής, είναι σαφές ότι, σε γενικές γραμμές, οι εταιρείες κινητής τηλεφωνίας συμμορφώνονται με τους νέους κανόνες.
Η Επιτροπή, σε στενή συνεργασία με τις εθνικές ρυθμιστικές αρχές, οι οποίες είναι άμεσα αρμόδιες για τη διασφάλιση της εφαρμογής, ανακοίνωσε ότι θα συνεχίσει να παρακολουθεί τις εξελίξεις στις αγορές κινητής τηλεφωνίας των κρατών - μελών,
για να εξασφαλίσει ότι οι εταιρίες συνεχίζουν να συμμορφώνονται με τους νέους κανόνες κι ότι οι καταναλωτές αποκομίζουν τα οφέλη της κατάργησης των τελών περιαγωγής.
Για περισσότερες πληροφορίες…
Η περιαγωγή σε απευθείας σύνδεση (Roaming on line)
