Η Moveo.AI, μία εκ των κορυφαίων startups παγκοσμίως στον κλάδο του conversational AI, ανακοίνωσε την ολοκλήρωση αρχικού γύρου χρηματοδότησης (seed round) ύψους 2,6 εκατ. δολαρίων.
Η Eleven Ventures ηγήθηκε του γύρου χρηματοδότησης, στον οποίο συμμετείχαν ακόμη το Uni.Fund και το αμερικανικό Charge.vc. Επιπλέον, στο γύρο συμμετείχαν και οι ιδιώτες επενδυτές του pre-seed γύρου ύψους 400.000 δολαρίων του 2021, επιβεβαιώνοντας τη στήριξή τους στο όραμα της Moveo.AI και στην καινοτόμα χρήση της τεχνητής νοημοσύνης για τη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών.
Η Moveo.AI θέτει νέα πρότυπα στην αξιοποίηση του GenAI για την παροχή προσωποποιημένων υπηρεσιών, διασφαλίζοντας ασφάλεια και ιδιωτικότητα, χρησιμοποιώντας τα δικά της LLMs (Large Language Models), σε μία περίοδο που οι επιχειρήσεις αναζητούν τρόπους για να αξιοποιήσουν εργαλεία αυτοματοποίησης με τη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης.
Πέραν της διαχείρισης απαντήσεων σε συχνές ερωτήσεις (FAQ), οι οργανισμοί αυτοί ζητούν εξειδικευμένες και καινοτόμες λύσεις, που θα προσφέρουν μία ευρεία γκάμα αυτοματισμών, βελτιώνοντας την επιχειρησιακή λειτουργία και την παραγωγικότητά τους.
Η πλατφόρμα της Moveo.AI προσφέρει μια καινοτόμα λύση αυτοματοποίησης διαδικασιών, αξιοποιώντας το GenAI. H Moveo.AI επιτρέπει στις επιχειρήσεις να προσφέρουν ένα καλύτερο επίπεδο εμπειρίας πελατών, βελτιώνοντας, παράλληλα, τις διαδικασίες τους μέσω αυτό-εκπαιδευομένων AI virtual agents.
Στην «καρδιά» των δυνατοτήτων της πλατφόρμας της Moveo.AI βρίσκονται τα LLMs που έχει αναπτύξει η ίδια και τα οποία έχουν εκπαιδευτεί ειδικά για τη χρήση από επιχειρήσεις. Τα συγκεκριμένα μοντέλα έχουν καταφέρει να ξεπεράσουν ακόμα και το GPT-4 σε δείκτες που σχετίζονται με την εμπειρία των πελατών (CX), όπως ειναι η ταχύτητα και η μείωση παραπλανητικών απαντήσεων (hallucinations).
Η Moveo.AI παρουσίασε εντυπωσιακή ανάπτυξη τους τελευταίους 12 μήνες, διπλασιάζοντας τα έσοδα και τριπλασιάζοντας τον αριθμό των εργαζομένων της. Πρόσφατα, ξεκίνησε τη λειτουργία γραφείου στο Σάο Πάολο (Βραζιλία), το οποίο εξυπηρετεί την ταχύτατα αναπτυσσόμενη αγορά της Λατινικής Αμερικής, ενώ έχει διευρύνει το πελατολόγιό της με εταιρείες όπως η Betano, η Allianz και η Alpha Bank. Αυτή τη στιγμή, η Moveo.AI εξυπηρετεί σε μηνιαία βάση πάνω από 10 εκατ. χρήστες σε 89 χώρες και σε 21 γλώσσες.
Τα κεφάλαια του seed γύρου χρηματοδότησης θα επιτρέψουν στη Moveo.AI να επεκτείνει τις δυνατότητες της πλατφόρμας της και να αναπτύξει περαιτέρω τα LLMs, δίνοντας έμφαση στην παροχή ιδιωτικών, προσωποποιημένων και αξιόπιστων LLM agents. Επιπλέον, θα αξιοποιηθούν για την ενίσχυση του ανθρώπινου δυναμικού, ιδίως στον τομέα έρευνας και ανάπτυξης. Παράλληλα, η εταιρεία σχεδιάζει να συνεχίσει τη διεθνή επέκτασή της, κυρίως στην αμερικανική ήπειρο, ενισχύοντας τις ομάδες της και δημιουργώντας νέες στρατηγικές συνεργασίες.
